当值领班交接班制度 

一、当值领班应提前10分钟到岗，做好保洁员交接班前筹备工作。 

二、当真填写交接班登记，物业天津，填写内容： 

1、员工到岗情况：应到人数、实到人数、缺勤原因

临时交办的其他任务。 

保洁领班岗位职责 

一、负责监督执行公司及局部的各项规章制度。 

二、负责搜查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。 

三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。 

四、负责搜查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。 

五、负责随时搜查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。 

六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。 

七、负责对清洁工具、设备的使用掩护进行指导。 

8、负责搜查设备、工具的清洁调养工作。 

九、扶助处置惩罚涉表里纠纷、投诉。 

十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。 

十一、完成领导交办的其他任务。 

保洁主管职责 

一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定局部规定。 

二、负责制定园区扫除打手势解决和绿化养护解决的实施方案。 

三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。 

四、负责编制人员的谋划陈列。 

五、负责制定消杀供职实施方案。 

六、负责核实工具用品的申购谋划。 

七、按期巡查园区，搜查保洁和绿化任务完成的情况。 

8、对一些专用设备进行使用指导。 

九、负责处置惩罚涉表里纠纷、投诉。 

十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。 

十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。 

十二、完成领导交办的其他任务。

 

保洁员是负责商场内沉重而辛劳的清洁卫生工作，直接供职于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司解决工作质量高低的重要基层组织，为了尺度公司卖场解决，提高供职工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须当真执行： 

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现措施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员陈诉请问，负责解决好片区卫生器具，当真做到卫生器具整洁、放置合理，随时坚持清爽、美观，担保商场表里的清洁卫生，不留卫存亡角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处置惩罚，随时担保商场内的清洁卫生。 

2、保洁人员要努力提高本身本质和对公司负责的觉悟，服从领导工作陈列，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。获得主管的容许，方才华到休息室休息。 

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，延续3次未达标者，分袂赐与警告、罚款、解雇辞意的惩罚。当日值班长须做好详细记录。 

4、保洁人员对商家、顾客供职要热情周到，举止端庄，礼貌年夜方，把顾客看成上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处置惩罚，不得与客户产生辩说。 

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管岂论在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 

6、保洁人员在工作要连结原则，团结协作，以礼相待，不许以个人恩怨怠惰工作，不许给同事设备工作障碍，不许以任何借口捣乱工作秩序。 

7、不许私拿公物，私卖废品，如发现，分袂赐与罚款并同时解雇辞意；如损坏卫生工具者，要照价补偿。拾到物品，应及时上交主管。 

八、商场内的垃圾要随时清除了干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送进场外或指定地点并倒入集装箱。不许用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除了。 

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏民众卫生的行为，物业，不能处置惩罚、办理时应当即向上级主管陈诉请问，有权提出工作中的一些合理化倡议。 

10、保洁员必须严格依照《保洁员清洁工作办法》执行。 

保洁领班岗位职责 

一、蒙受保洁主管的督导，依照清洁工作办法率领下属员工负责完成当日清洁工作。 

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫存亡角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页） 

三、观察察言观色本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采纳解救步调，合理陈列下属员工确保当日工作任务完成，并及时向主管陈诉请问相关情况。 

四、督导员爱护保洁工具，物业，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀民众措施、保洁器具或对人体造成挫伤。 

五、搜查所辖范围的清洁成效： 

1、次要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关措施的清洁情况。 

2、扶梯及相关措施的清洁情况。 

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。 

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。 

5、店堂场外民众地面、玻璃幕墙、玻璃年夜门等清洁情况。 

六、搜查各种保洁用品存量，扶助主管编制资料购置谋划和器具，措施维修陈述，减少损耗，控制成本。 

七、顾全年夜局，努力掩护公司形象，及时处置惩罚好顾客、商家或兄弟局部有关保洁工作的投诉。 

8、观察和把握下属员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估下属员工的工作成果。