中国经济新闻网讯(记者 周雪松)日前,远洋亿家物业服务股份有限公司(远洋亿家,股份代码:837149.OC)正式挂牌新三板。这是远洋地产“四元业务”战略的关键一步。远洋亿家依托远洋地产旗下庞大的存量和增量物业,以及部分管理输出业务,无论是产业总值,还是营业收入均为新三板最大的物业公司。
不仅如此,远洋亿家搭载“亿街区”智慧物业服务系统实现了效益与效率的双增长,使得远洋亿家在同类物业公司中盈利能力凸显。
居家生活中,最苦恼的是出现突发情况,如马桶下水不畅要紧急修理。经常会出现物业反馈速度跟不上不能及时维修,或因故障描述不清导致上门服务的物业人员不对口。这既使业主体验变差又增加物业工作的负担。但通过亿街区平台,业主可以上传现场图片,维修师傅通过APP平台对故障做直观判断,第一时间进行处理,轻松解决业主的燃眉之急。
报事报修只是亿街区提升业主满意度的一个案例。有报道称:到2020年,国内住宅物业面积将达到300亿平方米,社区服务消费将超万亿元。这意味着,物业公司将大有所为。
但对于物业管理而言,很多物业公司面临两大“痛点”,一是客户满意度与增值收益“痛点”,二是自身运营效率低下导致的费用高“痛点”,这两大“痛点”互相作用,导致多数物业公司处在盈亏边缘。
亿街区平台的对内管理系统——亿管家,一方面可以轻松实现如品质核查、报修管理、财务管理、智能巡检、CRM系统、综合数据分析等物业管理功能;另一方面,烘干,智能化的管理方式能够极大优化物业团队的管理结构,物联招聘,提高物业的办公效率,同时降低物业管理工作的运营成本。
值得一提的是,亿管家报修管理模块可实现线上抢单功能,配合激励机制可提高师傅们的工作积极性,在提高物业服务质量的同时实现增值收入。
让业主满意了,才会增加物业公司的好感度和信任度,加载增值服务才能顺理成章。实际上,亿街区在项目实际推行过程中已有完好的表现,通过搭载远洋亿家输出管理及自身的产品输出,亿街区不仅帮助物业公司解决了经营创收问题,也同样解决了大多物业公司的核心“痛点”——运营效率低下导致的亏损问题,以及互联网化的管理模式和标准化问题。
在用户个性化需求被精准定位和挖掘的市场下,亿街区从客户角度出发,从经营产品到经营客户,力求完成一个良性循环的完整的社区生态闭环。更重要的是,业主社区,在物业管理领域,亿街区带来的不只是服务系统,更是一个核聚变场,将帮助物业公司在实现管理智能化的同时,更实现竞争力。
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