去年12月，小岳岳徒手掏马桶的视频引发热议，许多人夸赞他是接地气的居家小能手。然而并非人人都有小岳岳的勇气，大多数人遇到这样的问题，还是会选择找人上门维修。前几天，微博上一则天价疏通马桶的消息，就引得一片网友的吐槽，纷纷自爆马桶疏通被坑的经历。

原来，大连一准新娘吴女士家的马桶堵塞了，着急疏通就连夜从网上联系了一家家政公司。维修人员上门鼓捣一通后，说马桶的横管堵了，普通方式通不了，需要用强酸将堵塞物腐蚀掉才可以。

“上门前说是60块，结果却要了600块……”由于吴女士和男友对疏通马桶一窍不通，于是就答应了，业主社区，本以为要折腾个把小时，结果师傅两分钟就弄好了。回想起来，如果用强酸的话怎么可能这么快就修好了？马桶里水都快满了，这得用多少酸啊？吴女士这才大呼上当。

据媒体报道，大部分被收取高昂费用的住户都是从网上或者楼道小广告找的维修工，个人私活居多，对方一般都会强调解决难度和疏通及昂贵为收费理由，烘干，今年3月北京一位市民甚至被收了1900元钱。

万物君留意到，天价疏通马桶事件后，也有个别网友表示这是物业失职，明明可以让物业免费修理的，为什么要花600块找黑维修？在这里，万物君想替物业人说一句，物业人真是躺枪啊。

为什么呢？这就要回到物业服务的特性上来了，物业服务的本质是对建筑物的打理，针对的是公共区域。物业管理的基本工作，是物业公司面向所有业主提供的最基本的管理与服务。主要包括八项内容：(1)房屋建筑主体的管理；(2)房屋设备、设施的管理；(3)环境卫生的管理；(4)绿化管理；(5)保安管理；(6)消防管理；(7)车辆道路管理；(8)公众代办性质的服务。因此，一般物业服务范围不包括业主进户门以内的区域，像疏通马桶、修水龙头等，自然不在此列。

当然，为方便业主生活，许多物业企业会在合同中和业主约定，在一般物业服务范围之外提供针对性的专项服务和委托性的特约服务等其他服务。疏通马桶、修水龙头、换灯泡等就在专项服务的范畴。但由于它并不属于公共区域，费用不应当由全体业主共同承担，而是需要由提出服务请求的业主个人承担。

即便如此，相比一般家政公司，小区物业的收费也相对更为低廉。万物君的好朋友小A住在深圳龙华新区，最近家里水龙头坏了，咨询了多家家政公司都表示需要上门服务费30元，业主社区，修理费用50—70元不等，后来请物业公司进行修理，仅花了20元修理费。

最后，万物君想给各位同仁们提个醒，要定期清理小广告，保持楼道和小区内墙面整洁，不让黑心维修有机可趁。

（完）

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