近日，随着济青高铁的全面开通运营，历经近三年建设而成的济南新东站开始迎新纳客，全国企业公司信用征信管理平台，正式投入 2019年春运运行。作为济南新东站物业服务的主要承接单位，中铁十局物业公司全力做好人员组织及工作铺排，以高度的责任心和团队协作精神全力助力春运，保证济南新东站开局运行平稳有序。

在本次新东站的物业服务中，中铁十局物业公司主要负责售票厅、候车厅、城市通道、七条站台以及职工公寓等附属设施的卫生保洁工作，累计服务面积达十万平米。为确保各分部分项工作落实到位，中铁十局物业公司配置了200余人的管理工作团队，从细节入手，以真心相待，坚持“业主至上，用真心服务超越业主合理期望”的服务理念，全力将济南新东站物业项目打造成“安全、文明、高效、舒适”的星级物业区。

自2018年12月份以来，中铁十局物业团队正式进驻济南新东站，首先面临的就是开荒工作，这将会直接影响到后期常规物业服务的开展质量。同时，随着车站开通后，有列车随时进出站，也为开荒工作带来了一定的安全压力。鉴于这种情况，物业团队科学组织，中国物业搜索，精心安排，全体参战人员昼夜兼程，团结奋战，仅用了一个半月的时间，连续出色的完成了战场内外的开荒工作共计20余项，为后期工作开展奠定了坚实基础。同时，为做好日常维护，物业团队不断完善调整保洁服务方案，认真做好日常保洁与深度保洁的环境区域划分，物业导航，从操作程序、维护方式、质量标准等方面抓好全程控制，切实保证了日常工作效率和现场工作质量。

特别是进入春运后，车站旅客骤增，每天接待人数达到上万人，安全运营管理更加成为重中之重。中铁十局物业团队秉承“安全是生命、服务是灵魂”的工作理念，紧密结合列车时刻表，合理制定各区域详细保洁计划，利用每天早晚点名会进行再部署，再强调。同时，做好车辆安全、劳动安全、消防安全等相关培训，进一步强化安全责任意识，提高现场员工应对突发事件的应急处置和防护能力，努力为春运安全平稳做出了应有贡献。

中铁十局物业公司作为山东物业服务行业的明星企业，多年来屡获殊荣，深得业界好评。目前公司承接的物管面积达到500多万平方米，项目种类包含住宅、办公楼、城市综合体、火车站等多种形式。本次顺利承接济青高铁济南新东站和章丘北站物业服务项目，对于进一步提升公司物业管理水平，深入开拓市场，丰富产品类型，都具有积极的推动意义。(孙 瑞)