隶属于长沙房产(集团)有限公司的长沙市长房物业管理有限公司，于2004年8月整合成立，注册资金500万元，国有独资，是位于湖南本土综合实力前列的物业管理企业。

从2004年至今，已扎根湖湘12年，累计管理项目48个，目前再管项目26个，管理面积超960.76万㎡，在岗员工963人，业务类型涵盖大型城市综合体、商业、写字楼、高端别墅、学校物业、营销中心、早期介入、网络运营等。超10万业主积累，每67个长沙人中，就有一个人住在或享受着长房的服务。在激烈的市场竞争中做出自己的特色、自己的品牌，已成为湖湘本土物业行业楷模。

中国物业管理协会常务理事单位；

湖南省首批国家一级资质物业管理企业之一；

湖南省房地资产协会副会长单位；

长沙市保安协会理事单位；

长沙市物业管理协会副会长单位。

湖湘地产第一品牌长房集团旗下专业物业管理公司；

全国物业管理企业综合实力百强企业；

中国物业服务社会责任感企业；

湖南省唯一荣获中国物业服务社会责任感企业；

湖南省业内率先获评中国物业百强企业；

湖南省优秀物业管理企业；

湖南省诚信百强企业；

长房物业不仅是长沙最早的专业物业管理公司之一，也是业内领先通过ISO9001国际质量管理体系、ISO14001国际环境管理体系、OHS18001职业健康与安全管理体系“三标一体”认证的物业管理公司。

2、公司组织架构

公司总部设八大职能部门，直管多个物业服务中心；有长沙香山物业管理有限公司、湖南长房君和网络科技有限公司两家子公司及八方分公司；随市场需求不断扩张，还在不断开拓新的业务领域。

3、企业文化

企业文化是企业和企业人的基本价值观和行为准则，是企业的指路明灯、共同愿景、精神模型和思想工具。所有长房人都是企业文化的自觉执行者、实践者、建设者、捍卫者和传播者。

（1）企业品牌核心价值。

企业宗旨：以情相待，用心服务 企业精神：求真务实、敬业诚信、开拓创新 企业使命：使业主更满意、使物业更有价值、使员工更有成就 企业愿景：打造最亲和最有价值的物业服务集成商 企业品牌：冷暖相知，一生相随 （2）企业服务观

长房物业，以“亲和专业，尊重超越”的服务观，以“亲”文化为企业品牌服务理念，通过亲民的品牌深耕亲民的城市，打造独具湖湘特色的精神归属与情感依赖成为关键点。

“三亲、四情、五感”

“三亲”服务态度

亲人——对待业主像对待自己的亲人一样，态度亲切、亲和

亲身——对待业主的事情要像对待自己的事情一样，事事站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益

亲自——对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责（跟踪）到底，直到问题圆满解决，业主满意为止。

“四情”服务准则

热情——业主是上帝，文明礼貌，热情似火

真情——业主是客户，用心付出，真心实意

友情——业主是朋友，关爱理解，友谊长存

亲情——业主是亲人，体贴包容，亲如家人

“五感”服务效果

价值感——建立设备完善的社区，即所管辖小区设备设施完好率100%，无设备设施事故发生

安全感——建立居住安全的社区，无事故发生

参与感——建立文化丰富的社区，根据业主需求开展形式多样的文化活动

归属感——建立生活方便的社区，增值物业服务，为业主创造衣食住行方面的便利

荣誉感——建立风尚和谐的社区，创造邻里和谐、文化丰富、安逸舒适的社区氛围

4、公司运营资格

公司具有国家物业服务企业一级资质证及三标一体证书

5、公司部分荣誉。

公司自成立以来，多次荣获市级、省级、国家级荣誉称号，其在管项目中多个项目曾被评为国家级、省级、市级示范住宅小区。

（1)全国范围内的奖项：

2015年荣获中国物业管理协会颁发的“物业管理综合实力百强企业”荣誉称号;

2016年荣获中国物业管理协会颁发的“中国物业服务百强企业”荣誉称号;

2016年荣获中国指数研究院颁发的“中国物业服务社会责任感企业”荣誉称号；