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市民:我为什么不能带自己的陪护床
近日,市民李先生向记者反映,由于妻子在市第一人民医院住院,所以他想自己带行军床和棉被,晚上在医院陪护妻子。但是,当他带着自己的床具来到医院住院部时,业主社区,却被大厅的保安拦了下来。保安告诉他:医院有规定,为了方便管理,不允许患者家属自带床、折叠椅等卧具陪护病人。
李先生觉得这很不合理,自己的床不让带,那就只有租用医院提供的床,这是变相的强制消费,如果医院是以规范管理病房为理由,而事实上自己的床和租用的床是一样的规格,他表示不能理解;对于医院出租的床铺和被褥,李先生表示对其卫生情况不太满意。
医院住院部保安处的公告:请勿将行军床带入科室
一医院住院部大厅治安值班处的公告。(图片由市民李先生提供,摄于11月17日上午 )
11月17日上午,记者在医院住院部大厅治安值班处桌子的玻璃下面,看到李先生所说的规定,这是一张给病友(家属)的公告,右下方落款为怀化市第一人民医院,并盖有医院的印章,时间是2011年5月31日,公告上有这样的话:为加强科室病房的管理,为广大患者提供一个良好的就医和疗养环境,请勿将行军床、木板床、铁架床、棉被等带入科室。
随后,记者在住院部的一个护士站,向护士询问医院租床的相关事宜,这位护士说晚上7点的时候,会有陪护中心的人喊广播通知租床。
记者还随机采访了几位患者家属,对于床铺的卫生问题,其中一位患者家属说,“肉眼看上去好像干净,但是上面有什么的话,我们也搞不清楚。”采访对象一致表示,在医院这样的公共场所,想要很干净,基本不太可能。
市第一人民医院:没有表示过绝对不允许私带陪护床
对于医院不允许病人自己带床,这到底是不是一个强制性的“规定”?记者带着这个疑问,来到了该医院的总务科。
科长谢赤敏表示,医院并没有强制规定不允许自己带陪护床,保安只是对病人自己带床的行为进行劝阻,对于家庭困难的病人,医院允许他们自己带陪护床。同时,租用陪护床的业务,也是在病人自愿的情况下进行的。
在采访中记者得知,以前,医院方面是允许病人自己带床进入住院部的,结果,不少人都抓住了这个“商机”,向病人提供陪护床租赁业务,这类广告在医院里贴得到处都是。由于缺乏管理,很多时候租出去的陪护床并没有及时回收,这使得住院部里大大小小的陪护床随处可见,把病房和过道,都堵得满满当当,给病人带来了很大的不便,甚至影响到医院正常医疗工作的开展。谢赤敏说,如果不去管理,有的病人把床摆在过道上,连通道都没留出来,其他的病人就会有意见,曦聚绰,医院毕竟还是个医疗场所。
谢赤敏告诉记者,对于这样的情况,医院方面也很为难,一方面,病人家属有这方面的需要,月如意,另一方面,如果不加强管理,对病人也是不负责任的。因此,医院引进了深圳一家名叫新东升的物业公司,专门做了陪护床租赁业务,并规定了明确的租床、收床时间,进行这样的规范管理后,病房内的秩序确实好了不少。谢科长还解释,“虽然医院和该公司没有文字上的规定,但是允许并认可该公司在医院里做陪护床租赁的业务。但是医院没有表示过,绝对不允许私带陪护床”。
据记者了解,住院部大厅的保安,是经营陪护床租赁业务的物业公司保安。
谢赤敏表示,对于陪护床租赁公司,作为医院方面,一旦有病人投诉,他们也会积极协调处理,进一步完善规范这项服务;同时院方也对新东升公司的出租的卧具进行监管抽查。
医院要求新东升公司遵循病人自愿的原则,不许打着医院的牌子强迫、欺骗病人,否则只要病人投诉,医院方面就会去处理。
至于租床的收费问题,谢赤敏说医院要求新东升公司自己与物价局衔接。
物业公司公司:为了规范管理保安会劝阻
新东升公司的李经理表示,他们并没有强制病人租床,但是在有人带床进住院部的时候,为了规范管理他们的保安会进行劝阻。他们出租的卧具,一个星期洗两次,每次租出去,他们都会在该套卧具上贴上写有租用人名字的标签,对于需租用较长时间的人,那么这段时间这套卧具就由他专用了。