5月2日，有知情人告诉记者，该名城管执法人员可能是因为其孩子一元钱入厕费，与保洁人员发生争执，后对保洁员进行殴打。上述人员表示，不管什么原因也不应该对老人大打出手。

记者从知情人处获得的一份“上蔡县城市管理综合执法局”关于给予冯建科停职处理的决定，该决定显示，2018年5月1日下午，网上视频显示，在东大街地下商城，中国物业搜索，我局综合执法大队工作员冯建科与商场环卫保洁人员发生争执，经初步调查，针对冯建科无视工作纪律辱骂商场环卫保洁人员行为，上蔡县城市管理综合执法局党组当日晚8时召开党组专题会研究处理，为教育其本人，达到治病救人、惩前毖后之目的，决定：暂停冯建科工作，成立专题调查组，对该事件进一步调查，物业，根据调查结果作出进一步处理。

当日晚，上蔡县城市管理综合执法局相关负责人，在接受大河报记者采访时证实了该份决定是真实性，并表示打人的城管已经停职，晚上还要开会研究，有最新进展会和记者及时进行沟通。记者质疑，打人城管是否为正式工作人员时，该相关负责人回应，由于城管比较多，并不清楚，目前冯建科正在接受调查。