（一）卖场清洁、保洁流程

⒈需用药剂

玻璃清洁剂、静电除光剂、全能清洁剂、除胶剂、香蕉水、不锈钢清洁剂、铜水、洗涤剂、洁而亮等。

⒉需用工具

拖把、水桶、净布、伸缩杆、毛头、单面玻璃刮、双面玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、毛巾、尘推、地刷机、扫帚、撮箕、垃圾袋。

⒊日常保洁

①每天早上上班前用地拖把卖场门口拖洗干净。

②用尘推将卖场地面推尘，每天次数视人流量而定。

③擦拭玻璃门、把手、墙上饰物（1.2米以下）指示牌、告示牌、不锈钢、摆设等公共设施：清洁痰盆，擦拭垃圾桶，烘干，更换垃圾袋。

④下雨天门口要放置防滑告示牌及地垫，并增加拖拭次数。

⑤下班前把垃圾清倒干净，并清洗垃圾桶内的污渍、污垢，将垃圾桶内、外擦拭干净，中国物业网址导航，套上垃圾袋。

⑥每天下班前用地拖将地面、地板拖拭干净。（图）

⒋定期清洁

①每周对墙面擦拭一次（2米以下）。

②每月用地刷机清洗卖场地面1次。

③每月对卖场玻璃，幕墙玻璃刮拭1次（2米以下）。

④每周对卖场顶部灯具、天花板除尘1次。

（图）

⒌质量标准

①地面无烟头、纸屑、垃圾、杂物、无明显灰尘。

②大理石、花岗岩、抛光砖地面、墙内有光泽。

③玻璃门无水迹、手迹、污迹、天棚、风口目视无灰尘。

④不锈钢制品保持光亮、整洁、无污渍、无灰尘。

⑤垃圾桶内垃圾不能超过1/2，垃圾桶外壳无明显灰尘、污渍，烘干，保持光亮。

⒍注意事项

①卖场清理工作应从上到下，拖拭地面时应从里到外，逐步完成。

②玻璃门、窗除高位部分周期工作外，低位部分随时清理。

③在进行拖地或其他高位工作时，应放置工作告示牌，引人注意，以示安全。

（二）超市的日常清洁流程

⒈地板清洁程序

①准备好需要的工具：“地板未干”告示牌、拖布、榨水车、条帚、清洁剂。

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