雷人！网传一物业女客服与业主电话录音曝光️→物业这样说

2018-11-16 05:54 来源:黑龙江晨报

原标题：雷人！网传一物业女客服与业主电话录音曝光️→物业这样说

近日，在微信朋友圈及哈市各大小区群中，一则时长112秒的电话录音广泛转发，内容为一业主向物业客服报修单元门，客服人员爆出了“你直接堵我们物业经理去就完了呗”“那你就换个物业呗”等雷人语录，语音上方附有松北海德公馆业主与物业电话录音字样。因转发人数过多，记者并未找到这名业主。但在采访中，该小区物业经理向记者大吐苦水，称物业并没有这个人，不知为何会无故“中招”。

“这客服人员声音太有魔力了，说话太雷人了，承包了我一天的笑点。”“难道客服上岗前不需要培训吗？怎么会这么说话？”在各大小区群内，很多业主都在热议此事。

对此，记者联系到了松北区海德公馆小区物业王经理，王经理称自己在13日就听到了这则语音，“听到这个语音让我哭笑不得，中国物业搜索，我们客服部并没有这个人，客服都是经过专业培训的，每一通电话都有录音，不可能这么说话，而且语音里这人称是新来的还没开工资，我们客服部来的最晚的已经干了3个月，这根本就不是我们小区。”王经理称，这个语音已经给企业带来了很大的负面影响，物业也正在寻找这名发布语音的业主。

附雷人语录

业主：我要修单元门，修不了是吧，我今天得敞着单元门，全国企业公司信用征信管理平台，大冬天的。我现在找你们要物业经理电话，你们也不给我，你们要干啥啊？

客服：你要干啥啊？

业主：我要报修单元门！我交物业费，我花钱了。

客服：不是给你报完了吗？

业主：报完了你给我修啊！

客服：我问你，你为难我有用吗？

业主：是我为难你啊，三晋国际招标，还是你为难我啊？

客服：是你为难我，我是不是什么都不知道？

业主：那你什么都不知道你在这干什么呢，你找个明白事儿的跟我说话啊。

客服：你直接堵我们经理去不就完了么。

业主：我跟你们玩游击战呢啊，我堵你们经理去。我是业主，花钱雇的你们物业。一问三不知，你跟我玩呢啊。天天都一问三不知，我要你们物业干啥的，交物业费干啥的？

客服：那你就换一家物业呗。

业主：哎你要是这么说话，你是真行啊。

客服：那我就是一个打工的。

业主：你是一个打工的，跟“打工”有什么关系呢，你打工那个钱不也是我们业主给的么。

客服：那还没给我钱呢，我刚来几天啊。

业主：这几天你坐着是不是得给我们干活啊？我就说门铃几号给我们修，这么点事儿问不明白了么？问这么多天！

客服：我给没给你报，你为难我有用吗？

业主：你是有病啊？

客服：也不知道咱俩谁有病。

业主：你头子了。你是真头子，行了。

来源：黑龙江晨报记者 王雪梅

编辑：石淼 责编：张杨 审核：肖劲彪

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