作者 | 张文静编辑 | 田晏林

如果要用一句话形容刚刚过去的2022年，碧桂园供职执行董事、总裁李长江给出的答复是：“像过山车一样，起伏很年夜。”

过去数月，李长江在不少场合公开描述过这种起伏的状态。2022年11月，他在深圳物博会上坦言，自2021年下半年以来，房地产、物业行业受到挑战，具体默示在资本对物业的态度及股价上，“这让一部门人没精打采，对行业不看好。”

更早的时候，2022年8月，李长江在碧桂园供职中期业绩会上单刀直入地说：“2022年受年夜环境所限，物业行业也不例当地受到影响，过去容易做的，当初变得复杂了。”

据克而瑞物管的监测效果，过去的一年半时间里，37家样本物企估值均值下跌了六成。截至2022年10月21日，物业股估值均值降至14倍，而2021年上半年整体估值均值为37.26倍。截至10月份，物业板块估值已跌至历史最低值。

但让李长江欣慰的是，行业起伏改观时，2022年上半年碧桂园供职向投资者交出了一份收入和利润都实现增长的答卷。

2022年中报表现，碧桂园供职实现收入200.55亿元，企业信用征信平台，同比增幅73.5%；毛利同比增长39.6%，达到38.6亿元；实现净利润27.52亿元，同比增长23.6%；股东应占利润约25.76亿元，同比增长约21.9%。

面对这份成果单，曾带着碧桂园供职执行了不少物业解决行业内的重年夜收并购步履的李长江说，“明年要连续努力在不乱中倒退，固然，这种倒退不是以股权收并购实现的，而是强调内生质量的增长，把供职做得更好、更精细，成本把控、业务开展做得更到位。”

行至水深处，物业解决行业也走到了一个分岔口。2022年中报发布后，各家企业纷纷就利润、增长、业务模式等诸多问题展开答辩。

万亿规模的物业解决赛道，供职的鸿沟边界究竟在哪？当社区增值供职被外界质疑是“神话”还是“妖魔化”时，作为物管行业规模龙头，碧桂园供职又将如何应对复杂环境带来的挑战？在与市界的对话中，李长江给出了他的谜底。

物业行业能不能有高毛利？

过去一年，物管企业被资本市场问得最多的话题，便是如何看待行业毛利率。李长江也常常面对这样的质疑，“他们会指出我们的城市供职业务，利润率不高。”

实际上，不光是碧桂园供职的这一项业务，克而瑞数据表现，2022年上半年，上市物企毛利率均值同比下滑8.3%至27.7%。

高毛利已经是得多资本青睐物企的重要原因，但如今行业毛利率下行，成为了资本市场质疑物管行业的靶子。与此同时，行业内部也发起了“毛利率之辩”。

李长江在深圳物博会上通过茅台来反思“物业供职的代价实现”。

“同样是白酒，成本都不高，为什么茅台零售单价可达两三千元？而且，为什么消费者愿意去买茅台？”他暗示，本人但愿能够拥有更多物业行业中的高质量“茅台”，“至少我本人看到的是但愿在我们的团队傍边有以一当十的高效团队。”

而他的这番言论，也被外界理解为他对毛利有较高追求。

“毛利高不用然过失，毛利低也不用然就正确。高毛利本色上便是成本把控问题。”李长江坦言，碧桂园供职在全国各地住宅项目物业解决费单价其实不高。因此他必须在成本把控上精打细算、绝不浪费。

据悉，除了中国台湾、中国澳门外，碧桂园供职当初拥有全域项目，解决的6622个项目分布各地。而李长江的“精打细算”显露在对全国所有项目进步履态解决上。

譬喻，在迟早业主收支岑岭期，小区门岗需两个人，但当车流岑岭期过去，门岗工作不忙了，就可抽调此中一人去另外岗位，“这便是物业、人工的动态解决，其实不影响供职质量。”