5月5日，长沙市物业管理暨物业行业文明创建工作推进会议召开。市委副书记、市文明委副主任徐宏源出席会议并强调，要认真贯彻落实中央、省委、市委城市工作会议精神，全面提升物业管理服务和行业文明水平，为建设更高水准文明城市、创建国家中心城市作出应有贡献。省住建厅副巡视员易小林、副市长廖建华出席。

　　目前，长沙拥有物业服务企业1095家，管理各类物业项目3500多个，现有行业从业人员15万余人，2016年行业总产值达45亿元。长沙市物业行业通过构建一月一考评的文明创建常态机制，使学雷锋志愿活动日常化、平安物业创建立体化，在文明指数测评中表现突出。

　　徐宏源指出，物业管理是城市管理的延伸，烘干，物业行业是全国文明城市测评体系的重要窗口行业。要从创建国家中心城市、补齐现代服务业短板、维护城市荣誉、增强老百姓获得感的高度，以强烈的责任感和使命感，大厂渔具城，抓好物业管理暨物业行业文明创建工作。他强调，物业管理工作要坚持以问题为导向，大厂人才，用绣花的功夫推进标准化、规范化、精细化、常态化，用改革的办法破解物业管理难点，并加强行业监管，完善企业诚信系统平台，促进物业行业持续健康发展；物业行业文明创建要严格对照测评体系，抓实抓细抓好公益宣传、公益活动、卫生保洁、设施维护、投诉处理等工作，特别要强化网格化管理，发挥长沙市“五老”服务团队优势，加强小区居民文明行为养成教育，建立“文明行为红榜”“不文明行为黑榜”，表扬先进典型，曝光丑恶现象。他要求，要进一步强化责任落实、督查指导、考核问责、舆论引导，以强大的合力抓好物业管理和行业文明创建工作。