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物业账目有问题 业主可要求审计

作者:admin 2018-10-19 我要评论

小区办工作人员在接受记者采访时表示,物业晒账本有助于提升物业企业的公信力,通过透明的管理模式实现物业和...

原标题:物业账目有问题 业主可要求审计

■新闻回放

沈阳市于洪区白山路五彩园小区连续公示物业收入、支出13年,有业主觉得很好,有业主觉得公布的内容不够详细。

首次见报题目:《物业连晒账本13年有褒有贬》

晨报讯(主任记者 李敏)物业晒账本并不是新鲜事儿,但每次能成为业主和物业之间的热门话题。

依据相关法规物业公示账本是必须履行的报告义务,业主也有权利知晓拿出去的钱都花在哪里。

然而,因为物业和业主关系的敏感性,这一常规之举也成了敏感动作。

有的物业公司不愿意晒账本的原因是什么?

一些物业公司称,没有晒账本的原因有业主委员会不完善,无法通过审核;还有的物业称亏损严重不挣钱,勉强维持没有必要公示等。

但在业主看来,物业不愿意晒账本另有原因。

“我觉得是物业担心收支遭质疑,收入多、支出少不愿意让业主知晓。”昨日一位业主向记者坦言。

这位业主说,他们小区仅收费的停车位就多达350个以上,每年一个停车位最低收费为1000元,总计就是35万,加上物业费的收入,很容易就算出物业的整体收入;而在花销方面也会一目了然,所以这可能是很多物业不愿意晒账本的原因之一。

一些业主认为,全国企业公司信用征信管理平台,他们能接受物业公司盈利,即便账目公示后物业赚了很多钱,如果服务做到位了,账目透明了,同样会得到业主的理解和认可,相反遮遮掩掩反而会让矛盾激化。

小区办工作人员在接受记者采访时表示,物业晒账本有助于提升物业企业的公信力,通过透明的管理模式实现物业和业主关系的良性循环,这也是规范物业管理的要求之一,希望物业企业能够遵守行业规则,积极向业主公示账目情况,这才是长久发展之道。

物业账本咋公示?

居民建议:晒就要晒得敞亮些并广泛接受意见和质疑

昨日,于洪区红田翠园小区物业公司打来电话称,实际上物业公司每年都晒账本,对于居民举报公司未晒出账本他们不认同。

“3月份之前我们就公示了,就贴在门口告示栏里,物联招聘,贴了好多天。”物业经理坦言,物业的工作不一定让所有业主都满意,但她非常希望居民能够开诚布公地和她面对面交流。

而举报的业主则称,他没看到物业公示账目。

物业晒账本到底应该晒到啥程度?

记者了解到,按照规定,公示应当以书面报告的形式在物业管理区域内的显著位置公示,时间不少于15日。

“我觉得物业既然是公示账目,就应该晒得敞亮些,不怕被质疑,甚至要主动接受意见。”大东区一位业主王女士认为,物业公司公示账本应该广而告之,而不是流于形式,不妨采取多种方式,比如在业主论坛、业主QQ群内同步公示。

物业账目不对咋办?

小区办:可聘请专业的审计机构对物业账目进行审计

记者采访中发现,除了对物业公示账本的方式有质疑,业主们如发现物业账目有问题,物业,也不知道该怎么办。

“我要是发现问题,不会找业主委员会,因为本身我对他们的公信力有怀疑,能想到的就是向上级部门举报。”一位业主坦言,找物业公司去摊牌更不可能,除非业主联合起来。

物业公司则希望能和居民摊开来说一些事儿,“但目前的环境下实现不了。”一位从事5年物业工作的经理坦言,很多时候物业和业主都是处在想法和沟通不对称的状态。

那么,发现物业账目有问题该怎么办?

记者了解到,如果业主有异议可采取聘请专业审计机构进行审计的方式进行监督。

某小区办的负责人建议,业主可通过业主委员会提出申请,并聘请专业审计机构对物业账目进行审计,目前小区办等政府部门并没有针对物业账目的专门审计部门,所以业主目前只能聘请专业的审计机构进行审计。

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