标准化，加速了物业解决行业向当代供职业转型升级的过程。

　　2014年年底，我国物业解决行业年营业总收入3500亿元；如今，我国物业解决行业年营业总收入已达到5000亿元。

　　物业解决市场倒退迅猛，而陪伴着互联网和科学技术的普及应用，“互联网+物业”隐含的巨年夜社区O2O（线上到线下）市场让不少物业供职企业在资本市场上受到青睐，通过融资上市，收购、兼并、重组等运作有力推动了企业规模扩张和资源整合，让物业解决行业有了全新面貌和畅想空间。

　　物业供职市场不竭扩张的同时，市场也从原来的供职提供变得更加关注供职质量。标准化对物业供职质量的提升作用是不言而喻的，而且也逐渐成为行业健康可继续倒退的重要手腕，发挥着基础性和策略性作用。

　　标准匆匆进行业尺度化倒退

　　目前，物业供职企业供职程度年夜相径庭，从业人员本质错落不齐，供职质量和评价标准缺失，很年夜水平上制约着物业解决行业的健康倒退。

　　标准化的素质是“通过制定、发布和实施标准，达到统一，以失掉最佳秩序和社会效益”。

　　2017年3月，物业导航，全国物业供职标准化技术委员会统筹编制立项资料，在国家标准制修订系统上发起了《物业解决术语》、《物业供职顾客称心度测评》、《物业供职平安与应急处置惩罚惩罚》和《物业供职标识》国家标准立项谋划的投票，失掉标委会委员一致通过。

　　2017年6月，经过住房城乡建设部审核，《物业供职平安与应急处置惩罚惩罚》被纳入住房城乡建设部逼迫性标准体系结构。

　　2017年9月，国家标准化解决委员会组织召开国家标准立项评估辩论会，评估专家根据行业需求和紧急水平，最终同意《物业解决术语》、《物业供职顾客称心度测评》、《物业供职平安与应急处置惩罚惩罚》3项国家标准立项。

　　目前，3项国家标准曾经公示完毕，于2017年12月由国家标准化解决委员会正式发布立项通知。

　　这是物业解决行业首批国家标准的胜利立项，符号着物业解决行业标准体系建设以及国家标准制定工作的正式启动。未来，这3项国家标准的发布，对于尺度行业术语、平安与应急处置惩罚惩罚和顾客称心度测评具有重要指导意义，而随着更多的物业解决标准的立项和发布，标准将可以继续提升行业供职程度，淘汰落后企业，优化市场环境，匆匆进行业尺度化倒退。

　　标准助推行业转型升级

　　物业解决处于行业转型升级的关键时期，迫切必要通过立异改变传统的解决模式，同时行业实施供给侧布局性改革，也必要通过立异供职供给来激活需求，这就必要以先进标准作为撑持，甚至通过引领性标准的实施，发挥市场倒逼作用，撑持行业提质增效。

　　国家标准化解决委员会在原有标准体系的基础上，依照《国家标准化体系建设倒退结构》的要求，结合行业倒退实际情况与需求，经过全面问卷和实地调研，修改完善了物业解决行业标准体系，形成为了通用基础标准子体系、物业供职标准子体系、绿色智慧标准子体系、行业解决标准子体系4个子体系的物业供职标准体系，并提出了相应子体系的标准明细表，为未来国家、行业、团体标准的编制、实施提供了结构基础，担保了标准体系的科学性、先进性和适用性。

　　在团体标准倒退方面，在国家《关于培育和倒退团体标准的指导意见》和住房城乡建设部《关于培育和倒退工程建设团体标准的意见》的指导下，全国物业供职标准化技术委员会深度结合行业倒退需求，联合行业众多领导、专家，完成为了《物业解决示范项目供职尺度》的编制任务。同时，向全行业征集了2018年度物业解决行业团体标准制定项目，组织标委会专家进行评审，最终容许9个团体标准项目。

　　物业解决行业标准体系的不竭完善，列入了撑持物业供职提供的高效性、环保性等信息与技术类尺度性文件，这是与以后市场环境不竭交换信息的立异，而随着体系中的标准立项编制及发布，将会倒逼市场进行立异实践，以期达到匆匆进行业转型的目的。

　　《物业解决示范项目供职尺度》的发布，同样也是倒逼市场立异的白?，通过示范项目供职尺度，引导行业企业争先向上，提升供职质量，而未来更是可以通过示范项目认证的方式扩年夜标准的影响力，发挥示范项目的带头作用，年夜幅提升行业整体供职程度。