多数人在探讨社区O2O的时候都习惯从互联网的角度，去看这个市场有多年夜，用户有多少需求，还有不少人时常埋怨做社区O2O惆怅物业关，物业要么不配合要么不作为，业务无法推进。可不光诸位是否已经静下来当真考虑过，物业的需求是什么？

先了解了物业的现状和问题，更有助于第三方在社区O2O市场创业倒退。

物业共性难题：物业费受限、人力成本涨、变现身手差

商业问题无外乎怎么赚钱，过去物业的营收方式对照单一，便是以居民缴纳的物业费为次要收入，而物业费就与水电煤的缴费一样，属于生活必须支出的民众费用，所以群众对这一部门的收费标准对照敏感，国家发改委和建设部在04年时出台了《物业供职收费解决法子》制定了相关解决条例。

物业公司想要调整物业费收取标准是对照难的，上面有各地的监管局部以及行业协会，下面居民组成的业委会，物业公司不能轻易提高收费标准，但如今人力成本年夜涨的布景下，不能上提的物业费让得多物业公司的运营身手显现捉襟见肘，所以一些有身手的物业公司开始测验考试增加变现道路，以及利用科技手腕降低人员支出的成本。

虽然从互联网+的倒退角度，社区O2O的市场崛起可以为物业带来更多增收的也许，但在实际的运营环节上，绝年夜部门的物业公司根本做欠好这项工作，目前来看不少物业公司都在努力测验考试，可真正能收到增收成绩的寥寥无几。最次要的是物业的本位思想，不太但愿其他公司染指这块属于他们的市场，年夜一点的公司想本人做，小一点的公司配合不到位，最终那些想要进入社区O2O的第三方公司也只能有心无力的徘徊在市场周围，进不去也不想放弃。

如今，即便有不少变现的机会摆在物业公司背后，他们也吃不到，市场环境的多变，公司的人才布局，本身的资源技术，对行业的理解深度，内部阻力与摩擦等诸多因素都在限制物业在社区O2O市场能有所作为。无论是排在前面的物业巨头，还是具备必然规模的中等物业，亦或是广年夜的小型物业，都有各自的问题，第三方要想渗透物业，还必要等待市场慢慢的教育他们，那些年夜物业本身测验考试错了，才会重视起与其别人单干的可行性，而小物业看到另外同行真正赚钱了之后，也会在态度上变得更加当真。

『O2凹凸社』之前已经文《都别急，社区O2O市场走向成熟还需2~3年时间》不无事理，现阶段，我们无妨先等等，让那些自以为本人能行的物业公司去测验考试下，等他们碰壁多了，自然会回过头来找其他公司单干，在这个阶段第三方公司必要抓紧时间夯实本身的基本功，同时看看当初各条理的物业都面临哪些问题。

年夜物业的痛点：巨头竞争激烈、融资转型扩张、运营身手不够、自我感觉良好

物业共性的基础问题年夜家都清楚之后，我们先来看看物业巨头们都有哪些问题。首先，彩生活利用社区O2O概念胜利在香港上市算是完全撕开了物业公司关注社区O2O市场的口子，规模排在前面的物业公司都开始积极测验考试社区O2O相关业务，甚至显现了对中小业务的并购热潮。年夜型物业之间为了争上位，暗战愈演愈烈，每家都想立异，成为行业标杆，各家物业的APP层见叠出，但年夜部门都只中看不中用，山西物业，甚至有的都不中看。

彩生活胜利在香港上市翻开了物业公司的融资渠道，随后又有几家物业公司登陆新三板，近期中海也上市了，还有的引入了资本市场投资，如今不少年夜物业都在捋臂张拳的筹算上市融资。若纯真以物业的营收程度来讲，有资格上市的只有排在前面的那么几家公司罢了，并且就算上市，单论财务业绩很难获得资本市场追捧，不过当初物业都有了新的社区O2O或是智慧社区的概念，俨然成了市场热门的概念股，资本市场开始对物业巨头青睐有加，所以得多物业筹备接入融资渠道，通过失掉外界资金用于新形势下的转型倒退。

然而，即即是排在前面的一些年夜物业，也有普遍的运营身手不够的严重问题，社区O2O也好、智慧社区也罢，中国保安，最终目的无外乎是通过互联网手腕增强变现身手，但这些物业公司严重不足互联网市场的运营身手。社区O2O涵盖面太广，没有任何一个团队可以通吃，物业更是做不到，事实上彩生活曾经供认了这一点，而且黑暗变化了运营战略，不再盲目的年夜包年夜揽，而是选择将垂直业务外包，同时以投资、合资、换股等多样形式与外包公司告竣紧密联系，这是一种增补运营身手不够的法子。虽然社长此前一贯看不上彩生活的大吹大擂，但当初不能不说彩生活不再盲目了。