[导读]新规定将住宅服务细分为五项,并根据服务内容、要求的不同划分为五个等级,物业收费和服务内容挂钩,新规中对小区停车收费的各项问题也做出了明确规定。

19日,车辆有序驶入奎文区圣荣广场小区。按照新规定,物业服务企业对车辆实行出入证管理的,应当为业主免费配置出入证。

奎文区圣荣广场小区

1月19日,记者从山东省潍坊市物价局了解到,根据潍坊市物业管理实际制定、已经试点运行半年之久的《潍坊市普通住宅前期物业服务等级及服务内容》和《关于普通住宅小区停车收费有关问题的通知》两套收费管理办法在潍坊市区(奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区、高新区、经济区)全面铺开运行。新规定将住宅服务细分为五项,并根据服务内容、要求的不同划分为五个等级,物业收费和服务内容挂钩,新规中对小区停车收费的各项问题也做出了明确规定。新规已从今年1月1日起正式执行,有效期至2015年12月31日。

物业费挂钩服务内容

为规范物业服务收费行为,保障业主和物业服务企业合法权益,新规将住宅物业服务分为综合管理服务、物业共用部位及共用设施设备的日常运行和维护服务、公共区域清洁卫生服务、公共区域秩序维护服务、公共区域绿化养护服务,并根据服务内容、要求的不同分为五个服务等级。相同的服务等级、不同的服务等级均可进行组合。

物业服务费为五项服务收费的总和。换言之,物业可根据物价部门提供的服务项目自主选择服务内容,收费将和服务内容挂钩。

据潍坊市物价局房价科科长肖艳丽介绍,前期物业是指小区在业主委员会成立前,由原建筑单位选定的物业公司；而后期物业是指小区业主委员会成立后,由业主委员会投票选出的物业企业。

普通住宅前期物业服务收费实行政府指导价,奎文区、潍城区、坊子区、高新区、寒亭区、经济区由市价格主管部门会同市物业主管部门制定,物业服务收费可在基准价格的基础上上下浮动20%。

前期物业管理阶段建设单位与其选聘的物业服务企业应根据所能提供的物业服务内容及质量标准,选择物业服务等级,在对应的政府指导价的范围内通过合同约定具体物业收费标准。

收费标准要经过审核

物业公司收费,需要带着物业服务合同到物价局备案,那物业服务合同中约定期限怎么办?一些原建筑单位已经撤出,又没有成立业主委员会的小区,又应该如何同物业签订物业服务合同呢?

根据新规定,物业服务合同约定期限的,在合同期内,物业服务与其收费标准仍将按照合同约定执行；物业服务合同未约定固定期限或前期物业服务合同已经到期的,符合业主大会成立条件的,由物业所在地街道办事处按照《山东省物业管理条例》有关规定负责组织、指导成立业主大会,并由业主大会确定物业服务及其收费标准。

对于一些暂未成立业主大会、建设单位又已退出的小区,应由物业所在地街道办事处组织业主代表、前期物业服务企业召开联席会议,根据物业服务企业所能提供的物业服务内容及质量标准,选择物业服务等级。在对应的政府指导价的范围内拟定物业服务收费标准调整方案,并经半数的业主同意后合同约定报物业所在地价格主管部门备案。

另外,成立业主委员会的普通住宅小区,在业主委员会与物业服务企业协商住宅物业服务收费不一致时,也可参照《潍坊市普通住宅前期物业服务等级及服务内容》和《潍坊市城区普通住宅前期物业服务收费基准价格》规定,协商确定具体收费标准。

因为按照新的管理办法,物业收费和服务内容挂钩,服务级别越高,收费越高,因此在物业公司到物价部门进行备案收费价格时,物价部门工作人员会到小区内进行实地审核,以避免物业公司虚报服务级别多收取业主的费用。