房屋交付后，即使没人居住也得缴纳物业费，并且怎么缴今后有标准了;供水二次加压和供热换热站加压运行电费，物联招聘，物业公司不能擅自列入服务项目了……近日，聊城市物价局、聊城市住房与城乡建设委员会印发了《聊城市住宅物业服务收费管理实施办法》(以下简称“办法”)，该办法使以往物业服务过程中存在的争议问题有章可循。

　　物业费实行政府指导价和市场调节价

　　“这次住宅物业服务收费管理办法的一大亮点是，收费不搞‘一刀切’，而是根据住宅的种类、特点及物业服务阶段，分别实行政府指导价和市场调节价。”市物价局相关负责人表示，按照此办法规定，普通住宅前期物业服务费、停车服务费、车位租赁费实行政府指导价。

　　其中，东昌府区、经济技术开发区、高新技术资产开发区和江北水城旅游度假区的基准价格及浮动幅度由市价格主管部门会同市住房城乡建设主管部门制定，报市人民政府批准并每年向社会公布。

　　各县(市)价格主管部门会同同级物业主管部门制定本行政区域内的基准价格及浮动幅度，报同级人民政府批准并报市价格主管部门备案后向社会公布。前期物业服务费、停车服务费具体的收费标准，由建设单位与物业服务企业在相应服务等级规定的基准价和浮动幅度内约定。

　　“非普通住宅比如别墅区以及业主大会成立后的普通住宅物业服务收费、停车服务费实行市场调节价，由业主委员会或全体业主与物业服务企业协商约定，并报当地价格主管部门和物业主管部门备案。”这位负责人说，物联招聘，新出台的物业管理办法提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业，鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场形成。同时，住宅物业服务收费应当遵循合理、公开以及收费与服务水平相适应的原则。

　　供水供热加压运行费用不计入服务成本

　　近年来，随着高层建筑的增多，供水、供热二次加压产生的费用往往被摊派到广大业主身上，导致业主与物业公司之间矛盾重重。不过，随着此次新政的出台，这样的问题今后将有法可依了。

　　办法规定，普通住宅物业服务主要包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护、检测费用;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用等九项成本。而物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

　　那么，物业管理区域内共用部位主要有哪些呢?这次办法也作了详细说明，主要包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等;共用设施设备主要包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

　　此外，供水二次加压设备运行电费和供热换热站加压设备运行电费、水费由供水、供热单位承担，不得列入物业服务成本。

　　房屋交付后不入住业主也得缴物业费

　　有多套住房的市民不在少数，有的市民购房后一直闲置多年，并且不缴纳物业管理费。以前，由于我市没有出台相关的收费文件，物业公司有苦难言，缴费的业主也感觉冤枉。

　　“这次对空置房的收费办法作了明确规定，算是填补这项政策空白，也是这次新规的另一大亮点。”市物价局相关负责人称，按照办法规定，房屋交付后空置一年以上的，经业主或物业使用人与物业服务企业确认后，按照物业服务费执行标准的70%收取;一年内(含一年)的物业服务收费标准按照全额收取。但是，合同另有约定的，则从其约定。

　　此外，新规还对市民关注的车辆出入证管理、装修电梯使用费等问题作了明确规范。其中办法第二十一条规定：物业服务企业对车辆实行出入证(卡)管理的，应当为业主或者物业使用人免费配置出入证(卡)。因遗失、损坏需要补办证(卡)的，可以据实收取工本费，除此之外不得再另行收取押金、门禁系统管理费、运行费等。

　　对于业主装修问题，办法指出，业主或者物业使用人对其物业进行室内装修产生的建筑垃圾，应当按照物业服务企业或者社区居民委员会指定的地点堆放，并承担清运费用，具体收费标准由双方协商确定。业主或物业使用人向物业服务企业缴纳的物业服务费中已包括装修期间的服务成本，物业企业不得再向业主或物业使用人收取装修管理费、装修电梯使用费等相关费用。

　　车位场地使用费收益归全体业主共有

　　小区停车难是普遍现象，也是物业管理的难题。小区停车位场地使用费怎样收费?收益归谁?办法也有明确的规定。