万科集团1994年进入沈阳市场以来，以负责的态度以及优良的物业服务，迅速成为沈阳人心目中住宅的典范。来自万科方面提供的数据也显示，万科作为全国最知名的地产开发企业，在全国住宅市场普遍遭遇尴尬的当下，却在上半年取得销售面积的同比增长。然而，正是被消费者津津乐道的物业服务，却自今年初以来饱受万科业主诟病，以至于万科业主打算用法律手段维权。

　　2014年8月23日上午10点左右，读者在致电本报新闻热线时说，万科物业强制业主更换门禁卡，而且须提供身份证及指纹资讯。业主在害怕资讯遭泄露的同时，还担心具备消费功能的门禁卡未来会成为埋在身边的“炸弹”——拖欠管理费后出现不良信用记录。

　　事实上，有以上担忧的绝非万科沈阳业主，位于成都的万科城市花园业主，此前就曾联名反对推行新门禁卡，其中最大争议就是存在霸王条款。还有不少家住沈阳万科项目的业主，在万科官方投诉论坛指责万科物业，称物业已经成为万科的最大短板。

　　那么，万科物业为何要推行新的门禁卡?普通的门禁卡为何又与消费挂钩?其背后又是否有商业方面的考量?万科物业究竟还存在哪些问题?

　　新门禁卡或给业主埋隐患

　　因此前老旧的门禁卡存在安全隐患，渔具，所以万科物业方面自今年五月份起，在四季花城等项目开始推行新门禁卡。

　　读者尹俊在接受记者电话采访时说，他住在于洪区的万科四季花城项目，那里不错的居住环境以及物业服务，此前向来是万科在沈阳的代表作。

　　今年5月上旬，物业突然在园区醒目的位置贴上通知，其大意是因为此前的门禁卡存在隐患，所以将升级门禁系统并更换新门禁卡。“我们认为物业方面的话很有道理，老的门禁系统确实有安全隐患。”有多年电子产品销售经验的尹俊说，此前的门禁卡采用非常普通的芯片，在外面花二三十块钱就能轻松复制，“如果有人拿着复制的门禁卡，就可以随意出入小区带来安全隐患。”重要的是物业承诺免费更换，所以尹俊并没有丝毫的犹豫，第一时间到物业公司换门禁卡。可是在物业公司的种种遭遇，却让尹俊开始怀疑其真实目的，尹俊说：“物业说必须要提供身份证原件，没有身份证则要提供户口本，以及身份证正反两面复印件。”

　　与此同时，物业还提供两份表格要业主填写，一份是《社区一卡通开户申请表》，一份是《社区一卡通用户协议》，同时还要录入尹先生的指纹资讯，“这让我心里感到非常的不舒服，极有可能将我的个人资讯泄露。”

　　家住万科鹿特丹的欧阳慧慧也说，她家同样是在今年五月份时接到通知的，而且物业方面称业主必须更换新门禁卡，因为新卡启用后老卡就将无法继续使用。欧阳女士在接受记者采访时说，因为她家孩子目前已上小学，所以她也想给孩子办理门禁卡，“但是因为孩子小还没有身份证，物业方面以各种理由推脱，反正折腾好久才办理下来。”

　　社区一卡通绑定消费功能

　　在具备基本的门禁卡功能的同时，新的门禁卡还具备消费的功能，由此更让那里的业主心存疑惑。

　　记者在沈阳项目——万科投诉论坛上看到，注册名为xiu的用户在2014年6月6日，就曾在该论坛上发帖投诉万科物业方：我是沈阳长白万科的业主，我们小区要求大家换门禁卡，我拿现在正在使用的门禁卡去物业，物业竟然要求一张卡出示一个身份证，一家拿一个身份证都不行……

　　与此同时，人民网相关论坛上也有类似投诉，投诉位于成都的万科城市花园，在没有业委会和业主同意之下，强行更换门禁卡并收取25元。

　　尹俊和欧阳慧慧分别向万科方面提出疑问，究竟是出于什么样的原因才导致更换门禁卡，到底是为业主的安全考虑还是另有隐情?

　　记者随即跟随尹俊来到物业方面，物业公司的工作人员据此解释，称事实上这张看似普通的门禁卡，还在日常使用中具备消费的功能。物业方面的工作人员还马上补充说，门禁卡官方正式称谓是社区一卡通，消费功能可以激活也可以不激活，如果激活的话其功能与银联卡无异，业主可以往里面存现金进行日常消费，更可以在指定合作商户享受折扣优惠。

　　虽然社区一卡通内的电子现金等同于现金，但却并不像平常的储蓄卡那样计入利息，而且少于固定金额的消费不需要输入密码。尹先生据此有些担心地向记者说，如果孩子拿到这张卡出去买烟买酒，或者是进行其他消费我们无从监管。

　　不过，也有居住在万科项目里的业主对此表示支持。