为树立行业典型和标杆，向社会展示物业行业的良好形象，提升社会各界对物业行业的关注，促进物业行业的健康发展。日前，宜昌市房地产开发协会、宜昌市房地资产协会、宜昌市物业管理协会在全市组织开展了“宜昌市十佳优秀物业经理评选”活动，湖北冠博物业管理有限公司三峡建行项目部经理陈静成功入围并高票当选，荣获“十佳优秀物业经理”称号，为冠博物业增添了一抹亮色。

　　陈静自2011年进入冠博物业工作至今，在平凡的工作岗位上，她踏踏实实、勤勤恳恳地做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。在和业主、领导、员工的沟通协作当中，陈静同志日益成熟与进步，于2012年开始担任三峡建行项目部经理。

　　对待工作，她一直严格要求自己，以恪守服务承诺， 用心做事作为工作目标。业主的需求，她总是以真诚甜蜜的微笑面对。中国建设银行三峡分行作为宜昌区域唯一一家总行直管分行，对企业形象和物业管理的方方面面要求很高。担任项目经理之初，陈静就深入调查，充分了解三峡建行的个性化需求，在公司各项制度的基础上，结合建行的实际情况，狠抓规范化服务，重视员工的服务意识， 把服务管理工作落到实处，从细节工作做起，注重工作结果，强化所有员工的服务意识和服务技能。使三峡建行的物业服务从一开始就处于一个较高的起点。

　　在任职三峡建行项目经理的五年时间里，月如意，尽管管理人员少，事情多，任务重，为了做好工作她经常早出晚归，一心一意扑在工作上，想方设法把工作做好。只要是工作需要，不管时间多晚不管天气如何恶劣，她都会在第一时间赶到现场，为客户排忧解难。

　　对于陈静来说，既然选择了物业行业，就要“干一行，爱一行，钻一行”。工作之余她努力学习物业专业知识，在取得物业企业经理的基础上又报考了物业管理师，烘干，不断提升自己的服务技能和管理水平。

　　“一份耕耘，烘干，一份收获”，辛勤的汗水换来的是业主对她工作的首肯，三峡建行的客户满意率达到并一直保持在98%以上，物业服务收费率达到100%。三峡建行综合大楼项目2014年获得“宜昌市优秀物业管理小区”称号，2015年获得“平安物业小区”称号，三峡建行物业项目部也多次被公司评为“优秀集体”。一块块奖牌就像一枚枚勋章，记载着陈静的付出和成长。

　　回顾这些年的经历，陈静说：“物业服务虽然微小，但只要你用心付出，把业主当成自己的家人，把业主的事情当成自己的事情，就一定会收获业主的心”。她是这样说的，也是这样做的，而且她还将继续做下去。

原标题：【冠博物业人风采】——记“十佳优秀物业经理”陈静