５月１８日，从深圳物业管理协会发来捷报，在２０１８“嘉力达”杯深圳市物业管理行业职业技能竞赛复赛中，天安运营运营张新培、戚进桥从５０名参赛选手中脱颖而出，其中张新培荣获管理员组综合得分第一名，戚进桥获电工组综合得分第六名，烘干，根据竞赛方案，他们两个将代表深圳市参加广东省的物业行业技能竞赛，最终代表广东省去北京迎战全国的高水平物业同仁。另外还有３名员工进入了赛事的前１５名，他们将获得深物协颁发的奖励和证书。此次竞赛，天安运营５人获奖，是参赛物业企业中获奖人数最多的企业。

图：张新培和戚进桥

本次行业技能竞赛由深圳市物业行业管理协会主办，业主社区，共有３４家物业企业、２４３位参赛选手参与，其中不乏万科、招商物业这样的全国知名企业。此次技能竞赛分为物业管理员和电工两个工种、笔试和实操两项考试内容，竞争十分激烈。经过前期的笔试初赛，天安运营选手不畏强敌，最终１０名选手强势入围５０人复赛大名单，进入实操比赛。在决战环节，天安运营人充分发挥专业知识，展现业务能力和锐意进取、勇闯第一的拼搏精神，获得了含金量十足的骄人成绩！

“运营智慧园区，成就客户卓越”，这是天安运营的企业使命，也是企业一直追求的行为价值观。只有实现自身素质“卓越”，才能在客户服务中实现“成就客户卓越”。秉承着“要做就做最好”的做事理念，公司分外重视此次竞赛。公司领导高度重视，委任客服部成立参赛领导小组，全面统筹此次竞赛。报名一经发出，得到天安运营各项目员工的积极报名响应，本次竞赛全国项目近６０名员工报名参加，通过对报名者的个人资质、工作经验及参加历届智慧杯竞赛的表现等进行综合考评，最终选出来自福田天安数码城、高尔夫花园、东莞天安数码城、机电分公司等项目的１２名业务能手参与本次竞赛。

从决定参赛到比赛仅历时１８天，短短时间内，总部客服部利用假期时间组织参赛选手以线上讲课、线下排练等多样化形式进行专业培训，通过对参赛选手理论知识和实操能力的强化培训、演习，大大提升了参赛选手的业务能力和竞赛实力。

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图：电工实操训练中

２０１８年是改革开放４０周年，天安运营也迎来成立的第２４周年。二十多年来，天安运营与中国改革开放共成长，与中国物业管理行业共成长，走出了一条富有自身特色的资产园运营服务之路，服务能力和客户满意度在行业内有口皆碑。天安运营一直非常注重职业技能培训，创造员工自主学习氛围。截至目前为止，天安运营已经成功举办三届“智慧杯”知识竞赛，通过物业管理知识及操作技能的学习，提高员工的专业水平，提升员工业务能力。

天安运营将充分践行２０１８年物业管理行业“服务质量提升年”的年度主题，切实提高自身的服务质量、专业水平，用行动让大家感受到天安运营专业、进取的态度和服务能力。