2016年6月21日,由中国物业管理协会和中国指数研究院双方共同成立的“中国物业管理行业TOP100研究组”,在北京万豪酒店隆重举办“2016中国物业服务百强企业研究成果发布会”,以推动物业管理行业品牌化建设,提高物业服务企业的品牌知名度和影响力,加快提升行业集中度,促进行业转型升级。
在分析总结历年研究经验及物业企业发展现状的基础上,研究组继续从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力和社会责任等五个方面全面、客观评价企业的综合实力。
此次物业百强会议中,业主社区,广州奥园物业服务有限公司荣获“2016中国物业服务百强企业”和“2016中国特色物业服务领先企业(智爱生活)”两项殊荣。
广州奥园物业服务有限公司(以下简称“奥园物业”)是隶属于中国奥园地产集团股份有限公司(以下简称“奥园集团”)的全资子公司。企业目前服务管理全国项目近50个,服务项目涉及:大型住宅小区、商业综合体、公寓及写字楼、高端别墅等。
奥园物业自2000年成立以来,始终坚持“真诚服务、贴心管家”的服务理念,秉承“注重细节、赢在细节”的专业服务精神,业主社区,为全国各在管项目提供高品质物业服务和精细化质量管理。
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创新服务,搭建“六位一体”社区管理新模式
奥园物业在社区服务管理上积极创新,成立了广东省首家、全国第二家以非公企业为主体的社区党委,组织在职党员积极参与社区管理和服务,通过党委统领、党建引领,形成了“社区党委、开发商、居委会、物管公司、业委会、社区生活服务组织”“六位一体”共建共管的社区管理新模式。
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整合优质资源,打造首个O2O服务平台
站在“互联网+”的风口,奥园物业积极整合优质互联网企业资源,烘干,与腾讯等互联网公司合作,打造国内首个基于移动互联网的智慧家庭生活服务O2O平台——“智爱生活”。“智”,即通过智能硬件和智慧服务实现智能家居配套建设;“爱”,即开辟共享空间,住户能自己创造更丰富多彩的生活方式,通过移动社交平台接入及微信WiFi,配置使用微信支付的自动售卖机、书吧、咖啡吧、健身房、宠物托管、会议室等,通过实现自由定制生活、社交和商务内容,让每个人都爱上这种生活。
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多元化特色服务,提升居住幸福感
奥园物业始终坚持以“客户至上”为工作出发点,以真诚的服务赢得认可。针对业主/客户的不同需求,奥园物业形成了快递代收代寄、重要纪念日祝福服务、美容咨询服务、宠物寄养美容服务、家政服务、私人出游咨询服务、健康体检咨询服务和酒店住宿预订服务等八大特色服务体系,于细节处体现物业服务的贴心、周到。
总结
奥园物业不断创新服务管理,发挥互联网的经营服务优势,致力于为业主提供更加标准、专业、精细、便利的物业服务。2016年将是奥园物业高速发展的一年,通过提升服务品质、拓展业务,推动奥园物业上市之路。
原标题:奥园物业:专业精细化服务管家,首创O2O服务平台!
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