本报讯(记者 刘希阳)昨天,市物业管理行业协会召开会员大会,哈市物业协会将成立专家顾问委员会,为城市物业管理出谋划策。同时,业主社区,物业协会将与市仲裁委合作,在小区引入物业仲裁工作站,更好地解决物业服务纠纷。
目前,市物业协会会员单位近500家,占全市物业企业七成以上,物业服务面积近1.8亿平方米。为进一步规范物业服务市场,加快推进行业诚信体系建设,业主社区,哈市近500家物企已通过签订诚信自律公约,全面展开提升物业服务质量活动。今年,哈市将开展物业服务诚信小区(项目)评选,选出一批诚实守信的品牌企业。
“在建立诚信体系的同时,业主社区,还将继续与市仲裁委合作,发挥物业仲裁工作站作用,引导物业企业完善服务合同。”市物业协会负责人介绍,通过仲裁工作站可有效解决物业服务纠纷,化解物业服务企业与业主的矛盾,维护双方权益。
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