9月15日至16日，今年第22号台风“山竹”袭击广东，广东全省中小学停课，深圳市三防办发出暴雨黄色、风暴潮红色、台风红色警报，物联招聘，全市停工、停业、停市、停课，深圳机场关闭，轮船、铁路等交通均有停运。

面对罕见强台风的来袭，彩生活服务集团[HK1778]向深圳、珠海、惠州等广东省内全部事业部发出了“防台风集结号”，要求全体员工提前做好防台减灾工作，24小时值班在线，进入I级防台状态。

9月15日晚，在彩生活服务的深圳锦绣东方、华景园等小区，物业工作人员分为两队，一方面对公共区域内设施进行安全排查，准备发动机、潜水泵、沙袋、雨衣、雨鞋等防风物资;另一方面深入业主家中，进行最后一次安全宣讲，希望通过共防、共守将灾患影响降到最低。

同期，在珠海漾日晴居、国子间、九州假日，惠州太东高地等小区，彩生活物业工作人员与业主代表组成“防台工作组”。在台风来临之前，中国物业搜索，深入小区停车场、边坡墙等进行排查，对指示牌、易倒树木等进行加固，对强弱电井孔洞等加强封堵，严阵以待，全力抗风。

然而，9月16日当强台风“山竹”登陆广东，彩生活社区个别业主家中依旧遭遇了玻璃爆裂的紧急情况。面对困境，家住彩生活深圳锦绣东方小区的张先生第一时间呼叫了服务中心上门救援。事后，他心有余悸的说：“幸好物业工作人员及时赶到修补了破损面。原本物业提前两天就在发了温馨提示，也知道这次风很大，但没想到这么严重。”

张先生表示，“山竹”是深圳35年来遭遇的最强台风。17日早上，台风过境后，小区花园一片狼藉，树枝、破损物四处散落，是物业工作人员连夜整理、修复，才保障了大家第二天的相对正常出行，这种风雨同舟的行动，让人感动，更让人敬佩。

据彩生活服务集团相关负责人介绍，此次台风“山竹”也造成了深圳、珠海个别小区的电力受损，彩生活通过及时与供电部门协同工作，停电小区均获得了快速恢复。据9月17日早上，各事业部发回的情况来看，目前广东省内彩生活社区，烘干，居民和物业人员都在通过清理倒塌物，疏通平台，加强维修，商讨修复方案等积极恢复社区面貌和正常生活。

该负责人表示，“山竹”无情人有情，强台风来袭，要特别感谢奋战在抗台风第一线的工作人员和广大业主，是他们的齐心协力、共同守护，保证了这次强风下的彩生活社区无重大伤亡事故。而在抗台过程中，业主朋友们和物业人通过微信群、QQ群、彩之云平台相互打气、共同守望的“正能量”，更是值得大家学习、称赞。