房子迟早会卖完，但物业服务最起码可以做70年。

随着房地产进入存量时代，从传统地产公司中独立出来的物业公司，不断孵化出新的功能，围绕着社区的生活场景，创造出新的商业价值，因此物业公司在2018年成为了资本市场的宠儿，2018年不仅新上市企业数量超过存量，其25-30倍估值也远超过地产母公司。

3月28日，社区服务第一股——彩生活发布了2018年财务报告，并表了万象美后，2018年彩生活业绩实现了高质量的增长，但更吸引投资者的是，彩生活的不按常理出牌，它把物业和业主之间的关系转化为流量，它推出的「彩惠人生」平台将互联网「免费」的概念切入到社区运营……

服务面积逾11亿平米，相当于服务两个香港

2018年，彩生活实现营业收入约人民币36.14亿元，同比增长121.9%。全年录得归属于母公司股东的净利润485.0百万元，同比增长51.3%，且经营活动净现金流入达到525.9百万元。

2018年12月31日，彩生活银行结余及现金约为2666.9百万元，现金储备充裕；同时，净负债率合理控制在19.1%，整体财务状况稳健。

上市五年来，彩生活一直保持高速增长，据数据统计，2015-2018年营收复合增长率高达63.4%。其中，物业管理服务同比增长149%至30.64亿元，增值服务同比增长47%至4.08亿元，工程服务同比增长17%至1.41亿元。

顺利整合万象美是彩生活实现规模快速增长的一个原因。万象美旗下业态丰富，涵盖了甲级写字楼（超过500万平方米）、商品公寓、豪宅，普通住宅等多业态的物业。收购万象美是彩生活战略中非常重要的一步，使得彩生活成为了综合性的社区平台。

截至2018年12月31日，彩生活已经进入268个城市，服务2709个社区，服务面积达到11.22亿平方米，其中合约管理总建筑面积5.5亿平方米，合作面积3 .2亿平方米及同盟面积2.5亿平方米。

“到2018年底，我们平台服务面积达到了11.22亿平米，我估算了下相当于两个香港的所有房子的面积。新并入的万象美大部分集中在一二线核心城市，少部分万达广场在三四线中心地带。到2020年，整个平台管理面积到20亿平米，物业，这个目标保持不变”。彩生活首席执行官唐学斌表示。

2018年对物业公司来说，是不平凡的一年，这一年里有5家物业公司在香港上市，超过了过去已上市物业公司的总和。资本的追捧下，物业并购动作频繁，行业集中度不断上升。虽然有收购万象美的成功案例，但唐学斌表示：“未来收购这条路一定越来越难，越来越贵，彩生活的扩张将还是以平台扩张为主，不依赖收购去增长。”

生态圈平台月活用户1400万，彩之云GMV近百亿

增值业务是物业公司收入构成中非常重要的一部分，在业绩发布会上，唐学斌再次强调，彩生活的增值业务不一样，看彩生活要看到和其他上市物业公司的不一样。

“我们的增值收益跟大多数物业公司的增值收益不一样，小物业公司本身去创新增值服务很难，我们利用平台优势，把线上平台输出给传统的物业企业，我们的平台包括了2B的物业公司平台彩管家， 2C的家庭平台彩之云，涵盖了物业和业主之间的所有关系，开门、停车、缴物业费、保修等等，业主和物业之间发生关系，都可以通过彩之云发生相应的服务。我们的平台基于社区的场景和入口，链接了众多的商品、服务、供应商”。

彩生活增值服务的发展有三大核心产品，「彩惠人生」、「彩富人生」、「彩生活车位」，共同带动增值服务收入同比增长47.5%至408.4百万元。其中，「彩生活车位」全年累计销售4150个，带动销售及租赁协助的收入同比增长175.2%至人民币146.6百万元；「彩富人生」增值计划累计成交金额约 1770.1 百万元，平均投资期限由去年同期的0.47年延长至0.87年，贡献38.4百万元收入。

增值服务的毛利润同比增72.3%，毛利率保持在95.7%的高位，盈利质量明显提升；利润贡献同比增长41.9%至309.2百万元，占比33.6%，维持了良好的利润结构。

截至2018年12月31日，彩生活生态圈注册用户数增加至约2640万人，其中生态圈活跃用户数增加至1400万人。彩生活生态圈口径是指包括彩之云在APP、微信等端口的用户和生态圈产品公司的用户。

截至2018年12月31日止12个月，彩之云平台累计GMV（成交金额)约为 人民币94.48亿元 ，同比增长24.1%。