帝凡德保安员要确立正确的服务理念_中国物业资讯网中国物业网cnwuye.com资讯频道

服务理念是保安员参与服务活动的价值取向，是指导保安服务活动的“根本原则”。在保安服务活动中，保安员担当着客户安全的重任，只有确立了正确的服务理念，才会有正确的服务行为。
    要摆正保安服务的位置。保安员派驻客户单位，不仅是服务与被服务的关系，而且是鱼水情深的关系。鱼儿离开水无法生存，保安离开客户无法发展。因此，保安队伍的日常管理，都要本着对事业高度负责的态度，把客户的事当成自己的事情来做。
    帝凡德总经理赵建国说：当年，有个美国记者曾经问毛泽东：“你们办事，是谁给的权力？”毛泽东回答：“人民给的。”“人民要解放，就把权力委托给能够代表他们的、能够忠实地为他们办事的人，这就是我们共产党人。”
    这段话联系到保安工作，则有两层含义。一是说，保安员的一切福利都是客户给予的，没有客户我们就没有市场。二是说，客户之所以选择我们，是因为我们能够代表他们的利益和要求、能够忠实地为他们办事。
  客户选择我们，就是对我们的认可。作为为社会提供专业化有偿服务的保安员，唯有以优质高效的服务，来回报客户的信任。
   要正确理解客户的监督。谁授权，就要对谁负责，就要为谁服务，这是政治学的一条普遍原理，也是经济学的一条基本法则。
   保安服务的实现是一种双向选择的合作关系。这一特点决定了保安服务的两种截然不同的结果：做好了可以实现双赢，做不好将影响合作进程。为了防止客户期待的服务标准走样，就要对服务实行有效的监督。
    正如习近平在党的十九大报告中所言，党员干部要“知敬畏、存戒惧、守底线，习惯在受监督和约束的环境中工作生活”。保安员要站在讲政治的高度，识大体、顾大局、守规矩，乐见客户对我们的监督，以便我们更好地开展工作。
    争创一流业绩，是保安工作的不懈追求。保安员要有臻于至善的思维，正确对待和理解客户的意见和建议。一切工作要紧紧围绕客户需求展开，并成为坚定不移的服务理念，化作认真履职的自觉行动。
    天津帝凡德总经理赵建国谈：要持续改进我们的工作。服务就意味着责任，职、责、利三者是统一的。在其职，享其利，就要尽其责。保安员的责任，就是向客户负责，树立良好形象，消除安全隐患，不断改进保安服务。
    希望社会各界企事业单位委托合作。帝凡德合作服务热线：4008816110

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