6月4日，《西安市物业供职收费解决法子(征求意见稿)》(以下简称《法子》)发布，在广年夜市民中引起强烈反响，得多市民致电华商报剖明本人的意见和倡议。

年夜家普遍反映：涨价让老旧小区和低收入群体无法经受，涨价后物业供职质量谁来监管?高层低楼层业主涨幅过年夜是否有失公平?公摊电费这笔“糊涂账”直采用入物业费，如此成本核算是否值得商榷?

意见一：涨价后供职也要跟得上 “质价相符”谁来监督?

中铁建国际城业主甄先生认为，物业收费要涨价，供职就得跟得上，相关局部不能只出台政策不监管供职，快手涨粉，让老苍生白白多掏钱。

“物业从进入小区就不停是一级资质，这是谁定的，是否有相应的考核和调整?”甄先生说，实行政府指导价的年夜都是前期物业，西安市年夜多数小区也都是这样的情况，可是物业从进入小区就称本人是一级资质，且年夜都没有变更过。可是供职是否达到一级资质的标准、后期是否还能继续提供一级供职都无人监管。《法子》中只是要求“质价相符”，但并无明确由哪个局部来监督物业。

甄先生说，他们小区的公摊水电费高达0.28元/㎡·月，小区的相关问题给物业反应后办理的效率很低，业主向社区、街办或房管局部反映年夜都称只能协商，没有哪个局部愿意真正监督物业。

“如果真正能做到质价相符，涨价我们也愿意。”甄先生说，他觉得《法子》应该在监督物业提高供职质量这方面给出明确规定，将“质价相符”落到实处。

采访中华商报记者发现，确实有小区存在“质价不符”及“初级别高收费”的情况，名人，如年夜华公园世家小区属于二级物业，按规定物业费应该为1.2元/㎡·月，但实际收取的倒是1.4元/㎡·月，加上公摊费和电梯费，比调整后的二级物业收费标准还要高，物业称如果调整还要涨。

学府首座小区业主称，交的是一级物业费，但物业却没有提供一级供职，小区的绿化不竭被侵蚀，该小区物业则称无法答复是几级物业。

高新年夜都荟小区业主罗女士说，小区物业明明是二级资质，却依照一级资质收费。可是小区物业无论在保洁和平安方面做的其实欠好，高空抛物三天两头显现，投诉多次无法办理;小区里遛狗不栓绳现象物业也不管岂论，罗女士向街办、住建局部反应后物业发通知称要监督，但罗女士依然可以在小区里看到得多人遛狗不栓绳。

意见二：涨价一刀切让老旧小区和低收入群体“不堪重负”

陈先生家住西电病院小区，该小区属于老旧小区，居民年夜都是低收入群体和老年人，陈先生身体欠好，和母亲两人都没有收入，一家四口次要靠妻子每月3000多元的工资，孩子还在上高中。小区物业属于等外级别，物业费为0.7元/㎡·月，加上公摊电费和电梯费，每个月的物业费为89元，如果调价后每月要交124.6元，每年光物业费就要交1495.2元，每年多交427.2元，涨幅达40%。

“小区里不少老年人还没有收入，物业费调价一刀切对于老旧小区和低收入群体实在压力过年夜。”陈先生说，他们小区以前属于国企家属院，各项费用非常低，“三供一业”改造后物业费上涨年夜家曾经难以经受了，再涨价实在无力承担。

鸿基新城小区业主王先生也说，企业信用征信平台，收入低花费多，如果再涨价真的经受不起。王先生所在小区现行物业费为1.2元/㎡·月，100㎡的房子，加上公摊电费和电梯费，每个月的物业费为150元摆布，涨价后达到190元。王先生每个月的收入仅有3000多元，要还房贷、要供孩子读书，生活压力很年夜。

“事关民生，必然要仔细核算，考虑广年夜市民的收入程度和经受身手。”王先生说，一旦涨价业主只能蒙受，不然物业公司就会采纳其他的举措让业主妥协。但愿相关局部能够慎重考虑仔细调研，切勿因此增加大众累赘。

意见三：高层低楼层业主涨幅最高 涨价是否应该考虑公平?

从14户业主家调价前后相比可以看出，高层小区低楼层业主家的涨幅最年夜，贬价的多为公摊电费和电梯费较高的业主家。

涨幅53%，一年总计涨价1037.52元。家住科技路新西蓝一期的业主李女士说，这个涨幅真的不小，对他们低楼层业主来说很不公平。

“我们自己收入就低，此次调整也享受不到车位贬价的福利，却要承担最年夜涨幅。”70岁的彭女士家住浐灞新城小区一楼，调价后每年要多交453.6元的物业费，彭女士认为他们原本就没必要电梯，以前少交一点也就而已，当初却要和高层业主一样收费，实在有失公平。

意见四：贬价的都是“公摊电费”高的 这比糊涂账不该就这么了了