用图像辨认技术判断电梯内是否有搭客被困，然后通过专用办法向市场监管局部、小区物业、维保单位发送提示……上海首套电梯智能解困系统近日在部门小区试点，首批试点已覆盖400多台电梯。

系统会向三方责任人发送提示

23日13时45分，北京物业，长桥市场监管所所长于凯的手机上弹出提示信息，华滨家园小区16号楼1号电梯内有人被困。与此同时，华滨家园小区物业经理、电梯维保单位负责人的手机也响起提示音。

记者注意到，点开标题问题为“电梯困人提醒”的推送消息，可以看到包括海涵电梯位置、梯型和使用场所，以及使用单位、维保单位和单方联系方式在内的各项信息，还能看到电梯内的实时监控画面。画面内，一位男性居民正蹲在电梯一角等待救援。

离事发地点最近的物业公司确认情况后，当即调派保安赶赴现场，留守监控室的负责人则通过电梯内的语音系统与居民对话，确认其平安状况，刺激其情绪。

约5分钟后，维保单位正在小区内其他楼层作业的维保人员赶到现场，很快就让电梯恢复了正常。走出电梯的居民情绪不乱，暗示从被困到问题办理，前后不超出10分钟。

“虽然是一场电梯困人的应急演练，但解困速度和‘实战’没有太年夜不同。”于凯讲述记者，北京物业，电梯内置的图像辨认系统可辨认电梯内是否有搭客，一旦电梯产生故障，电梯门紧闭超出2分钟，系统就会向有关的三方责任人发送提示。

除可以提示电梯困人，该系统还能提示堵门、骑车乘坐电梯等不当使用电梯的不文明行为。

维保从主动变被动

“最年夜的改观，是从主动变被动。”通力电梯维保负责人钟英辉讲述记者，之前产生电梯困人情况，被困人员往往通过轿内三方通话或手机与物业取得联系，物业通知维保单位，维保单位再通知维保人员。这一圈流程走下来，最快也要5分钟。

根据《上海市电梯平安解决法子》，物业导航，掩护调养单位应当对其掩护调养的电梯平安性能负责，并确保应急救援电话24小时有效应答，接到搭客被困报警后，30分钟内赶到现场完成救援解困。

徐汇区市场监管局特种设备平安监察科负责人周拥民介绍说，从近期的执行情况来看，绝年夜多数维保单位能在规定时间内赶到现场，但监管局部发现，有少数维保单位为赶救援解困时间而“病急乱投医”。比方，未将电梯轿厢恢复到与楼层平齐，便测验考试将搭客从轿厢内拉出来，一旦电梯失控移动，后果不堪设想。借助试点系统，监管局部可以被动监控困人到解困的全过程，随时排除了风险隐患。

智能监控“老龄”电梯

记者从上海市场监管局部了解到，电梯智能解困系统是上海特种设备解决探索智慧监管、“一网统管”的起步点之一。

电梯“老龄化”已成为上海特种设备解决必要攻坚的一道难题。根据上海特种设备平安状况陈述，截至2019年底，上海在用特种设备超出54万台（套），此中，电梯多达26.39万台，得多电梯曾经服役超出15年。

去年，上海对3131台住宅小区老旧电梯进行了平安评估，并为12589台电梯加装了远程监测安装，还给1.2万台住宅电梯张贴了智慧电梯二维码和平安警示符号，但“老龄”电梯的存量依旧庞年夜。

上海一些区已开始试点建设有关的智慧监控平台，为辖区内所有老旧电梯建档并纳入平台监控范围。届时，老旧电梯无论是有突发的“急病”，还是久拖未定的“慢性病”，都能实当初线解决和阐发。（陈玺撼）

(责编：实习生、轩召强)