又到一年供暖季，总有那么一些事儿让人糟心。

最近，家住淄博市张店区宏程誉园10号楼的李女士（化名）就遇到了这样的“糟心事”。

记者从李女士处了解到，她去年在宏程誉园10号楼购入一套住宅。购买时，河北物业网，销售人员应许住房内的水、电、燃气、取暖、物业等费用均采纳民用标准收费。没承想，才刚搬进去居住一年时间，本年就变卦按商用住宅标准缴费了。

对于这个事儿，李女士讲述记者，现在售房宣传单页上也明确暗示水、电、燃气、取暖、物业等费用均采纳民用标准收费，而且去年供暖费用也是按民用标准收取。“为何本年要求我们9号楼与10号楼的居民依照商用住宅标准缴费”？她认为开发商淄博宏程置业存在虚假宣传、欺诈业主的行为。

此外，更让李女士疑惑的是，住宅内的水、电、燃气、物业等费用不停都是依照民用标准收取，唯独供暖费用必要依照商用标准执行。

网上公开信息表现，宏程誉园由淄博宏程置业有限公司开发建设，项目位于联通路宏程国际广场，毗邻祥瑞花园，小区物业为山东宏程物业解决有限公司。宏程国际广场涵挡住宅、公寓、写字楼等多种物业形态，周边配套措施完善。

本年淄博市中心城区(含张店区、高新区)收取取暖费用标准为：居民供暖价值执行套内建筑面积22元∕㎡。学校、幼儿园、敬老院、社区居(村庄)委会等（不包括对外出租及商业经营用房）供暖价值按建筑面积20.5元/㎡收取。非居民采暖（包括学校、幼儿园、敬老院等对外出租及商业经营用房）供暖价值按建筑面积36元/㎡收取。居民家庭部署小型换热设备，依照每个换热器每供暖季300元收取供暖费。

按上述标准计算中，宏程誉园9号楼、10号楼属于“商用用地/公寓”，北京物业，需依照36元/㎡收取供暖费，河北物业网，居住在此的住户必要多缴纳14元/㎡费用。