中国金融资讯网讯(记者汪磊)由中国物业管理协会主办的“提升服务质量,共建美好生活”大型公益巡讲活动日前在贵阳市举行,与会嘉宾就物业服务企业在服务理念创新、服务质量提升、管理方式改进、绿色节能运行以及物业管理行业的责任边界等方面进行了精彩的分享。
中国物业管理协会副秘书长余绍元表示,物业服务企业目前正处于最好的时期。坚定物业行业本质,用高效的、专业的管理和优质的服务赢得顾客的认可和尊重是物业服务企业的专业价值创造基础。同时要关注业主核心价值体验、专业体验、服务体验、沟通体验和观感体验,切实打开新时期物业管理服务专业和价值的大门。
贵州省住建厅房地产市场监管处副处长陈少鸿表示,此次“提升服务质量,共建美好生活”大型公益讲堂选择贵阳,既是对贵州省物业管理行业工作的肯定和鼓舞。同时,对贵州省物业管理行业持续坚守服务本质,不断提升服务质量,物联招聘,满足业主日益增长的美好生活需要,也是一种鞭策。
中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏说,“公益讲堂”活动以系列公益演讲的形式,分享了标杆企业的优秀经验和行业前瞻性思考。自启动以来,已分别在河南、陕西、海南、广西、云南、山东等地举办。通过巡讲活动,将切实提高物业企业尤其是中小型物业企业服务的质量水平,全国企业公司信用征信管理平台,更好地呼应和满足人民日益增长的美好生活需要。
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