节后开放以来，市民服务中心陆续迎来一批办事的市民。记者2月5日走访发现，作为服务市民群众的一线窗口和特殊公共场所，市民服务中心积极做好防疫工作，全力为市民营造安全舒适的办事环境，确保疫情防控和服务群众两不误。

工作人员加强个人防护

当天下午3时，在市民服务中心的不动产公积金业务区27号窗口，工作人员莫家宜在为一位市民办理公积金业务后，便走到了身后的桌面用免洗洗手液对手部进行了清洗。随后，她还用消毒液擦拭了市民用过的电子仪器。

“现在是疫情防控的关键时期，大家都特别注意。每办结一单业务，大家都会有意识地擦拭所在窗口的桌面、文具、电子仪器的表面。”她说。

另一位工作人员王欣玲也表示，现在每次为群众办完业务后，物业，她也会擦拭桌面、清洗手部。为了做好个人防护，她还购买了医用酒精消毒喷雾。

“作为服务群众的办事窗口人员，做好个人防护和卫生，是对办事群众负责，也是为了更好地保障办事群众的身体健康。” 王欣玲说。

记者了解到，为了更好地服务办事群众，中国物业搜索，市民服务中心严格把好工作人员的安全防护关。在工作人员复工前，已对每一位员工节日期间身体状况、出行情况、相关家庭人员身体状况等进行摸查。节后，又认真落实每日早、午、晚为工作人员测温，确保工作人员健康在岗服务。

同时，中心还全力做好工作人员的口罩、免冲洗洗手液、手套等防护物品保障，并制定了综合服务团队的防护工作流程，内蒙古物业，要求各工作人员加强个人防护措施。

疫情防控和服务群众两不误

记者走访发现，为做好疫情防控工作，市民服务中心目前已实行全预约制，要求到场办事群众必须在微信公众号上提前预约，再凭生成的二维码和个人身份证件进中心办事。

另外，在南门、西门两处办事群众专用进出通道，现场还架设了红外线测温仪，要求市民接受体温检测且佩戴好口罩才可进场办事。同时，进入口旁也增设了专门回收废旧口罩的垃圾箱。

“前几天就进行了预约。其实预约制更方便。这是我第一次来办事，感觉业务办理效率很高。另外，疫情防控措施也落实得比较到位，入场前要测量体温，要佩戴口罩才能进入，这样更能保障大家的安全。”从厚街赶来办理住房公积金业务的市民王先生告诉记者。

和王先生一样，家住南城的吴先生也给市民服务中心点赞：“防控措施做得不错，办事也很迅速！”

记者走访时，还不时看到身穿白色工作服的工作人员正在场内进行保洁。据工作人员介绍，市民服务中心物业管理单位近期加大了清洁消毒力度，加密了保洁的频次。比如，自助服务区的仪器设备、电梯轿厢按键、扶手等重点部门的设备设施，每隔一小时会消毒一次；而公共区域桌椅、开关、每天上下午也会进行消毒。

全媒体记者 伍江/文

全媒体记者 郑家雄/图