厦门网讯 (厦门晚报 记者 陈军 陈万泉 吕嘉捷 朱俊博 肖家豪)本报昨日推出“谁把物业惯成大爷”专题报道后,不少市民纷纷来电表示关注,也有市民反映了所在小区存在的物业管理乱象。记者将继续追踪,也欢迎您致电本报市民热线5589999反映问题。
昨日报道刊发后,禾祥商城小区、公园东路96号、瑞景新村小区的物业负责人也对所存在的问题进行了回应。有的坦言,管理上确实有漏洞;有的竟辩称,收费入不敷出,只好钻空子,全国企业公司信用征信管理平台,以后再规范。
【反响】
搭建与物业沟通新平台
报道被转至多个业主群
-读者在业主群转发报道。
“小区每部电梯里都有楼宇广告,广告收入依法应由业主共同享有,但事实却不是这样。”昨日,家住长青路的叶先生来电反映小区物业在日常工作中的不当之处。看到本报昨日推出的“谁把物业惯成大爷”专题报道后,许多市民、网友纷纷来电或留言,表达自己对小区物业管理的观点和看法。
“看完报道,我觉得非常有共鸣。”家住吕厝的刘先生说。他还将报道转发到小区业主群内,引起了其他业主的热议。大家你一言我一语,讨论起小区物业的管理水平。还有业主反映,小区的保安存在管理疏漏等行为,物业管理水平有待提升,“收起物业费来倒是挺积极”。
昨日报道刊出后,不少读者也拨打本报市民热线,提供相关资讯和线索。海沧居民郭先生说,自己所在小区的物业管理费每平方米将近5元,但是物业的管理却问题不少。小区垃圾常常无人清理,每天找车位都得花去不少时间,甚至有车辆直接堵在通道上。
市民吕先生说,不少业主对于所在小区的物业管理都会有不同烦扰,但常常无处诉说。现在,晚报提供了这个平台让大家发声,提出对物业管理的意见和建议,“我为此要给晚报点个赞”。
在微信平台,不少网友直接留言,“吐槽”小区物业不作为。有网友不禁提出疑问:“这些不作为的物业公司,应该由谁来规范整治?”
【案例】
金色阳光小区
私设的停车位后就是消防门。吕嘉捷摄
金色阳光小区物业在地下车库私设停车位。陈立新摄
戴女士家住湖里区金色阳光小区,近日,她来电反映,在没有经过业主同意的情况下,物业私自画了多个停车位,有的甚至阻挡了消防门和消防栓。
戴女士说,这些私画的车位是5月初发现的,有些挡住了消防栓和消防门,有些设置在拐角处,属于视觉盲区,正规车位的业主开车经过时要很小心,也导致相邻的正规车位停车不方便。接到业主反映后,城管执法人员到场核实,责令物业将通道上的私画车位取消,恢复原状。
昨日上午,记者来到金色阳光小区,进入地下车库,发现至少有4处最近增设的停车位,其中负一层3处,负二层1处。其中一个车位虽然设置在黄线内,但位于拐角处,旁边就是消防栓,左前方是一根柱子,一辆普通私家车没办法完全停进去,会影响其他车辆的正常通行。
小区物业服务中心主任李先生表示,5月初时,有部分业主反映,亲友来访时车辆没地方停,为此他们增设了9个停车位。他坦言,此举没有经过业主同意,也没有贴出公告通知。但他强调,这些增设的临时停车位是不收费的。
关于停车位堵住消防门的情况,李主任说:“这种情况有是有,但是你停个两三个小时也没什么影响,那只是个通道而已;如果说长时间停放肯定是不行的。作为临时停放还是说得过去的。”他说,一些不符合规范的车位也擦除掉了,希望业主能够理解,如果有些业主反对,他们可以将剩余的临时停车位取消,“但以后有业主的亲戚朋友过来,就只能全部停在外面,等着被贴单吧!”
部门说法
将派人到现场查看 若属实将责令整改
湖里区城管部门工作人员表示,增设地下停车位要经过建设和规划部门审批通过。对于金色阳光小区的这一情况,他们会再派出执法人员到现场查看,如果发现不符合规范的问题,将开展整治行动。
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