2018年6月，碧桂园服务、万科物业、金科服务分居前三名。其中碧桂园服务的成功上市以及智慧社区的持续探索确保了其持续领先优势。本月端午节、父亲节等常规公关日，各家企业开展了丰富多彩的社区文化活动。尤其值得关注的是，多家企业就本月全国性热点赛事——世界杯展开了针对性品牌传播，提升社区体育运动氛围的同时，紧跟潮流加速推动企业品牌建设，真正想业主所想。

单项TOP5

微信运营TOP5

金科服务全国精英技能大赛在20日迎来总决赛，来自全国9个区域、54名服务精英组成的9支代表队齐聚重庆，行业专家与业主代表们一同观摩。此次技能大赛采用“5+6+2”比赛模式：协管、客服、工程、保洁、绿化五大板块；知识答辩、实操模拟两大核心环节；物业管理综合知识考评、消防技能演练、电工基础及工程电路制作、保洁实操作业、绿化园艺技能、服务能力综合演绎六大核心赛项。此次技能大赛不仅仅掀起了员工服务技能比学赶超的热潮，更将大幅度提升社区中物业服务的专业和品质。

金科服务基于六月的几大公关日加强社区文化建设也表现突出。在结合了端午节以及父亲节两大热点公关日的基础上，金科服务在全国多地举办了“端午节相遇父亲节”活动，通过送艾叶、让邻里齐聚包粽子以及“爸爸的农庄”等亲子活动的形式，业主参与、互动积极。

龙湖物业于6月下旬，率先在业内发布2018龙湖物业《销售中心服务标准白皮书》对售场服务进行升级。白皮书中更新升级了8大作业文件、399条业务标准，专注于客服专业、礼宾专业、环境专业中的吧台岗、车场刚、门童岗等9个岗位提出规范作业。并且将龙湖物业的“VMS慧眼系统”、“QM品质管理系统”、“CRM报事管理系统”三大科技系统全面接入售场，全面全时的保障现场服务品质。龙湖物业此次对售场服务的规范升进一步提升龙湖物业服务品质的同时，也给业内售场服务建立了行业服务标准。

媒体曝光TOP5

碧桂园服务本月曝光热度不减，依旧稳居曝光量TOP1。6月19日，碧桂园服务正式在港交所主板挂牌上市，开始交易。并且在恒生指数大跌2.78%的大环境下，碧桂园服务开市价格录得每股10港元，总市值最高达到281.5亿港元，可见资本市场对其的认可。

随后碧桂园服务在26日宣布与腾讯签署了“共建人工智能社区“合作协议，并在“云平台服务”和“云监控服务”两个领域启动联合研发项目，致力于对社区场景下的物联网技术部署实施以及社区神经网络构建来共同建设国内首个“AI+服务”社区。此外，碧桂园服务历时一个半月时间的全国性系列社区文化活动“敢爱家庭节”，一共在全国43个区域215个社区举办了超1000场活动，并首次提出社区文化价值主张——“0.5幸福主张”。

佳兆业物业此次曝光量上升得益于母公司佳兆业集团于22日发布的建议拆分公告：宣布建议拆分该公司附属公司佳兆业物业的股份在联交所主板独立上市，且联交所已确认该公司可进行建议分拆。此次拆分，佳兆业物业极有可能成为第10家物业上市企业。作为典型的多元化房企，快粉，佳兆业物业此次动作，除了可以让各版块专注于独立业务，创造协同效应以外，也将让佳兆业物业拥有独立的集资平台，为未来业务吸纳资金，加速规模扩张。

指数跃升TOP5

康桥物业本月表现积极，本月专注于内部管理提升，深刻落实康桥物业“品质提升年”计划。康桥物业开启新一期的的秩序训练营，特邀经验丰富、服务技能突出的各业务骨干组建一个强大的师资阵容。讲课内容覆盖公司企业文化、队列训练、客户服务、智能化安全管理、突发事件处理等多方面内容。旨在通过案例讲解和实地训练能不断强化管理团队的整体职业素养和管理水平，多角度全面武装学员的专业知识和技能。

福晟物业于6月27日，全面升级为福晟生活服务集团，并表示未来将按照“管理品质化、业务多元化、用户金融化、发展生态化”的四阶段升级演进过程，积极拥抱资本市场。福晟服务在此次发布会上表示之后“智慧服务”将成为集团的新亮点，将通过管理数字化、设备智能化，提供全屋智能家居解决方案。与此同时，福晟服务借此机会分别就科技、医疗、教育、长租公寓及物业管理等专项领域与海康威视、珠海太川、狄耐克智能等签订战略合作协议，全面扩大集团业务辐射范围。福晟的此次升级与合作成为福晟服务发展过程中的里程碑，为后续扩大企业规模，打造“幸福物业、红色物业、靠谱物业”提供坚实的基础。

本月热点 “世界杯”来了

社区服务商如何完成品牌进击？