（记者汪潭 通讯员周东伟） 4月3日上午，中国物业导航，由三门峡市住建局、市物业管理协会组织举办的全市物业管理服务行业观摩会议召开，市住建局负责人，市住建局物业科负责人及各县（市）、区住建局物业科负责人，全市物业企业负责人及部分房地产开发项目负责人参加了会议。

当天上午，与会人员首先来到负责春天城项目物业管理的之平物业公司观摩学习。在听取该公司工作人员介绍公司的基本概况、企业文化、幸福社区营造、客户满意度方面等工作后，又参观了该项目的景观建设及物业服务，并给予了高度评价。

之平物业公司是由“中国物业管理行业第一人”陈之平先生创办的，是具有国家一级物业管理企业资质的物业公司。创办10多年来，之平物业公司一直以优质的服务享誉业界，并以推进中国物业管理发展为己任。目前，该公司已与鲁能集团、海尔集团、万达集团等数十家知名企业进行合作。

在该公司观摩学习结束后，与会人员又来到负责中隆·滨河湾项目物业管理的鑫苑科技服务股份有限公司（以下简称“鑫苑公司”）观摩学习。随后，观摩团一行又到该项目配电房、监控室、电梯机房等进行了参观，鑫苑河南地市公司总经理茹新锋对项目物业服务产品及模式进行了讲解，获得一致好评。

鑫苑公司成立于1998年，具有国家一级物业管理企业资质，目前是中国物业管理协会副秘书长单位。创办至今，已在全国成立20余家分公司，接管总面积超过5000万平方米。该公司发展硕果累累，连续获得中国物业服务百强企业、中国物业服务优秀品牌企业、中国物业管理品牌影响力企业、中国物业管理杰出企业、最具成长性物业企业等称号，2016年综合实力排名全国行业第十四位、中部六省第一位。公司确立“全球品质生活，百年鑫苑服务”的新高度，中国物业搜索，全面提升以客户为导向的资源整合与服务能力，孵化多元化、多业态服务能力，建设覆盖多个领域、品牌特色鲜明、竞争力突出的“大物管”模式。

在随后进行的座谈会上，两家公司的负责人分别和与会人员交流了物业管理心得及经验体会，使与会人员受益良多。

市住建局物业科负责人表示，当天观摩学习的两家物业公司在企业文化、企业理念、物业管理服务上均有独到之处，与会人员要见贤思齐，善于“拿来”，提升各自的物业管理水平。

市住建局相关负责人表示，经过当天的观摩学习，各位从事物业行业的工作人员要转变服务理念，树立“大数据”思想及创新思维，坚持客户导向。物业管理服务工作流于平常，全国企业公司信用征信管理平台，见于细节，各企业要从点滴做起，给予客户“润物细无声”的体验感。物业管理服务行业是朝阳资产，如今，无论是业主还是开发商，对物业行业都非常重视，因此，要坚定信心，多学习，多交流，共同促进行业工作再上新台阶。