本报讯（全媒体记者 樊海涛）1月8日，徐州智慧物业平台正式上线运行。这符号着我市物业解决从传统解决模式向智能化解决迈进，物管供职监管工作步入智能化、信息化行列，对提高行政效率、便利业主报修与投诉、全面提升我市物业供职质量、尺度我市物业监管、增强业主居住的安宁度和幸福感，有侧重要的现实意义和作用。

　　近两年来，针对国家消除物业企业资质后如何加强监管和供职这一问题，市住房包管和房产解决局加年夜了研究和探索力度，提出了强力推进物业行业“智能化、市场化、规模化、尺度化、精细化和优质化”的“六化”工作思路，内蒙古物业，把建设徐州智慧物业平台作为立异奖项目参与全局年度重要任务。为做好此项工作，该局成立了专门工作机构，学习借鉴先进地区经验。近期在县（市）区房管局部和物业供职企业的年夜力支持下，完成为了数据收集和信息录入工作。

　　该平台建设连结便民、高效、尺度与市县区同步等原则，集住宅专项维修资金供职、物业投诉、透明物业、信息发布与盘问、民众事务投票表决、供职多样化智能化等于一体。通过制度和技术立异，实行“一级受理，三级供职”模式，名人，量化评分考核，优化营商环境，有效办理物业供职处事难、监管难等问题，内蒙古物业，及时化解物业矛盾。目前全市（含县区）328家物业供职企业、559个物业项目、35万套房屋、37万户业主信息已录入平台，此中市区206家物业供职企业363个项目，物业住宅小区覆盖率达90%以上，居民只要扫二维码或在微信中搜索“徐州住保房管”，再点击“处事年夜厅”就可以登录智慧物业平台。

　　平台具备9项功能模块，即公示书记、随手拍、我要报修、我要投诉、处事指南、政策法规、阳光晒账、我要缴费、我的物业等，提供一站式的住宅专项维修资金便民供职；已开通市、县（市）区物业主管局部、街道处事处（镇）监管端口50余个，以自下而上、三级监管化解矛盾的方式，及时办理业主的投诉，将年夜量矛盾化解在基层，主管局部全程监管、督匆匆；平台融合了各种物业解决信息，市民可通过微信、物业网获取相关信息，检查和策划与本人相关的业务；可便利广年夜业主积极介入小区民众事务的投票表决，提升业主对小区事务的介入度，突出办理业主年夜会难开、业委会难选、重年夜事务难表决等问题；通过平台，业主可发布房屋租售、车位共享等信息，足够利用小区资源，营造和谐标致宜居小区氛围。后期还将通过增加业主需求的多种功能，增强科技体验，提高业主的幸福感。