重庆新速达物业服务集团股份有限公司创立于2003年，是一家以物业服务为根基，以智慧服务平台为介质，以大数据资讯技术为手段的大型综合服商。

新速达服务围绕“深耕重庆、辐射西南、走向全国”的战略布局，经过十六年的积累和沉淀，现在管项目80余个，管理面积逾1500万方，服务超过十余万户家庭。物业服务形态涵盖居民住宅、物流园区、商业写字楼、政府机关、高校及企事业单位办公楼等诸多类型。管理方式由最初的委托管理转型为“全委服务、咨询服务、股权合作、专项合作”为一体的多样化发展。

未来，新速达服务将怀抱“让业主生活更加便捷舒适”的使命，坚持“开放合作”的心态，与更多合作伙伴携手同行。我们将整合各类智能设备资源、打造新型物业服务，全力助推智慧城市的建设，立志成为国内最大的智能居家综合服务平台。

物业项目经理/项目经理助理 3名

岗位职责

1、带领全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;

2、对项目的收支情况负责，提升业主满意率;

3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

4、按要求收集业主相关需求资讯，并拿出组织实施方案;

5、对项目人员进行培训，提升各岗位技能;

6、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

任职资格

1、物业管理、经济管理相关专业大专以上学历;

2、3-5年物业同岗位管理经验;

3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;

4、具有较强的组织力、领导力和决策力;

5、有相关商业项目管理经验者可优先考虑

客服主管 1名

岗位职责：

1、 全面负责物业项目管家管理以保证管家的日常工作正常运作，不断提升业主满意度;

2、 负责对管家人员进行培训并制订员工的内部教育与培训计划，确保使物业管家不断提升业务水平;

3、 及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决，确保满足客户需求，提升业户对于物业公司的认同度;

4、 针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造，以提供“满意+惊喜”的服务与业主建立互动，河北物业网，增加客户粘性，实现客户满意;

5、 收集客户需求及建议，向合作伙伴提供服务延展及增值建议，山西物业，匹配增值产品实现业主高品质生活需求;

任职要求：

1、 大专及以上学历

2、 工作经验：同等职位工作经验1年以上，物业广东，或电商客服主管工作经验2年以上

3、 较强的客服沟通意识以及良好的沟通技巧

4、 有社区服务工作经验者优先

物业品质主管 3名

岗位职责：

1、 统筹区域公司项目品质及工程管理工作

2、 熟悉安全、环境、客服工作流程

3、 具有物业前介、常态物业管理运行实践经验，熟悉物业运行流程和管理实操能力。

4、 有物业管理专业知识和管理体系建设能力、制度规范化能力，有较强的管理与组织能力、现场管理工作推动能力及文字表达能力。