人民网北京5月18日电 “2019年前，我们每天至少有三分之一的工作时间都是在调解物业矛盾纠纷，年夜事小情不知有多少起。”说起以前老旧小区的解决工作，黄村庄西里社区党支部书记王黎直言，“难”（解决难、自治难、供职难）是她最年夜的感受。

如今，社区通过强化党组织的领导核心作用，引导各类社会组织积极介入基层治理，鼓励居民介入自治，黄村庄西里社区从以前的“矛盾小区”酿成如今的“安居小区”。

党建引领 和谐共融

黄村庄西里社区的“华丽转身”，还得从一年前探索推行“党建引领众选众议众筹”的物业解决新模式——党建物业联合体说起。“党建物业联合体”，便是通过社区党组织的统筹整合，把社区、居民、产权单位与物业解决有关的各方统领起来，共同介入小区治理。

黄村庄西里社区党支部书记王黎讲述记者，黄村庄西里社区建于上世纪80年代，有居民楼16栋，分袂从属6家当权单位，居民1038户3000余人。此中产权单位最多579户，最少的42户。物业解决因产权单位较多，总公司分散且远，还有占比55.78%的政府直管公房，物业解决失能严重，造成社区物业供职以街道托底掩护为主。产权单位、社区居民的物业责任意识淡薄，使社区物业解决不停处在权责不清的状态。继而引发出的乱堆乱放、私搭乱建、环境掩护等一系列问题。

如何破题？通过去年到当初一年的实践，街道、社区、物业、产权单位、居民同频共振，同步发力，最终确定了“一核两翼多节点，探索构建党建引领社区治理年夜格局”，“一核”即连结党组织核心，“两翼”即党建物业联合体和党建协调委员会，“多节点”即大众诉求、社区环境、居民本质、社区秩序、治安防范、社区供职等多项供职解决工作，探索出物业解决的新模式。

建章立制 掩护小区和谐

在社区成立党建物业联合体后，当即讨论协商制定了《黄村庄西里社区党建物业联合体议事规则》。社区党组织牵头，6家当权单位、街道分管局部为成员单位。党建物业联合体下设工作组，各成员明确职责，负责联络协调各项事宜。目前，已召开19次会议，讨论协商环境治理、国庆安保、接诉即办等相关事项，办理各种居民诉求19件。

“在党建物业联合体成立之初，社区党委便请专业的物业公司指导制定了相应的章程，定岗定人，明确物业、产权单位次要职能及居民缴费等义务，包括以后时期在政府主管局部指导下，学习宣传落实北京物业解决条例、垃圾分类等政策法规，了解和把握小区的基本情况，扶助办理小区疫情期间以及今后解决中显现的各类问题等。”王黎介绍说。

为推动小区事务共商、供职共抓、矛盾共解，黄村庄西里社区创立党建协调会机制，在围绕居民需求，在培训、政策撑持等方面发挥次要作用。制定了共建十二条谋划，通过制定谋划、完成任务的形式，明确供职职责，确立供职任务，整合资源，引领驻区单位发挥优势介入社区治理。初步统计，共召开了5次党建协调会会议，确立了培训、青少年教育、医疗供职、党员主题活动、环境共建、亲子教育等7个议题，已开展了13次共建活动，名人，供职大众320人次。

“从开始构建党建物业联合体，到如今党建协调会机制，我们居民都在全程监督和介入，这让年夜家有了沟通和提意见倡议的平台，我们心里都非常高兴。”社区居民毛光志说。

不单单是社区居民，作为物业公司的负责人姚红也体会粗浅，“协调会让以前的‘无事不见面，见面无好事’，酿成当初的‘当时多沟通，遇事多协商，难事共办理’。也能提高物业供职人员的本质，从而形成破解物业解决难题、提升社区党建工作、共同介入治理的合力。”

提升供职 增强居民幸福感

在党建引领之下，社区环境焕然一新，山西物业，居民生活蒸蒸日上，去年一年的黄村庄西里的总接诉量仅30余件，并在年底最后一个月实现了“0投诉”的冲破，党建引领之下的物业解决新模式，让居民幸福感直线上升。

71号楼物业翻新地面、吊车师傅刮掉了居民所种的香椿树枝杈等发生的矛盾纠纷，党建物业联合体成员中党组织代表、居委会代表以及相关局部代表纷纷参加协调办理矛盾，疫情期间，党建物业联合成员几乎全员上前严把社区关口，隔离观察住户配送物资社区人手不够，物业当即抽调加派人手，物业浙江，居民积极扶助。党建物业联合体，盘活了社区里里外外的一盘棋。社区解决更加不和和谐，抗击疫情上下戮力同心。

“党建引领之下物业解决新模式，围绕供职居民大众，足够整合资源，优化供职力量，不单有效改善物业供职质量，增强社区居民的归属感、幸福感，并且营造了党组织联系供职大众的浓厚氛围，实现党领导下的政府治理、社会调解与居民自治良性互动，形成共建、共治、共享、共赢的区域年夜党建新格局。”兴丰街道有关负责人暗示。