清河街道毛纺北小区物管会、议事委员会和专家委员会成员共商小区民众空间优化

清河街道毛纺北小区物管会、议事委员会和专家委员会成员共商小区民众空间优化

100个老旧小区，就会有100种林林总总的历史积淀问题。《条例》从城市治理的角度提出了办理问题的制度框架，那便是“纳入社区治理体系，连结党委领导、政府主导、居民自治、多方介入、协商共建、科技撑持的工作格局。创立健全业委会可能物管会、居委会、村庄委会等共同介入的治理架构。”北京青年报记者近日从海淀区房管局获悉，目前海淀选择了分歧类型的样本社区创立了物管会，这些物管会结合本小区特点进行了社区自治的探索，北青报记者近日一一走访，力图归纳出这些小区的“样本涵义”。

物管会买通“诉求渠道”

样本1：清河街道毛纺北小区

“让老苍生遇到问题能有处所‘找个说法’。”习近平总书记日前在浙江安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心调研时，已经就开辟社区苍生“诉求渠道”做出精辟阐述。海淀区清河街道毛纺北小区的物管会刚刚组建一个多月，就着手为居民搭建了这样的诉求渠道。该渠道由三个平台构成：即楼栋微信群、居民议事委员会、小区专家委员会，让居民们“投诉有门”。

不久前，毛纺北小区的“楼栋微信群”里，一位居民反映“楼道里乱堆杂物，环境脏乱，堵塞通道，居民进出方便”。物管会的主任也在群里，她看到这条消息后，立马商讨办理方案，组织物业解决人员年夜扫除了，完全清理了楼道卫生。

像这样的“楼栋微信群”，毛纺北小区的9栋居民楼实现“一楼一个”。本年4月建群时，就立下了严格的群规：一户只能有一人入群，且必须实名；群主由社区党委或居委会干部负担当责。社区党委书记谢玉华介绍，居民有任何意见和倡议，都可以在群里反映。

物管会还在“楼栋微信群”的基础上，协调毛纺北小区进一步改选了“居民议事委员会”，还组建了“专家委员会”。清河街道党群工作办副主任隋耀卫说，物业解决专业性很强，可是物管会只有七个人，弗成能什么都懂。“居民中有懂园林绿化的、有搞给排水的、有唱功程的，还有律师、物业解决人员，发动他们利用专业常识，为物管会提供专业支持，所以创立了专家委员会。”

“楼栋微信群、居民议事委员会采集民意，形成办理方案；专家委员会赐与专业技术支持；最后由物管会决策。有协商、有监督、有落实，这样就能有效地把矛盾和问题办理在楼栋内部。”隋耀卫认为，其实对于这样一个创立于上世纪90年代、前身已经是毛纺厂宿舍、产权物业关系异常复杂、居民自治身手很弱的老旧小区而言，让老苍生“有个说话的处所”，居民心气儿“顺”了，自然人际关系就“稳”了，小区的解决秩序自然就和谐了。

物管会确立解决主体 推动物业“三变一”

样本2：海淀街道小南庄小区

8栋居民楼、3个产权单位、3家物业公司解决、825户小区居民……海淀街道小南庄小区由于历史积淀而成的产权关系，居民与物业关系异常复杂：这里既有回迁房，也有单位宿舍；既有老街坊，又有新面孔。可以说这在当下老旧小区中具有相当的代表性——物业费收不上来，物业不履职，困难没人管，埋怨满天飞，最后只能由社区兜底。就在本年6月下旬，小南庄小区物管会揭牌组建，首要任务便是明确解决责任主体——整合现有三家物业解决单位，推进一家物业公司开展供职。

小南庄社区党委书记、居委会主任柳春英介绍，小南庄小区于上世纪80年代建成，是典型的老旧失管小区。物管会组建后的首要任务是将物业“变三家为一家”，必要做好两件事。一是分袂与三家物业公司协商，探讨合法委托新的物业入驻的路径；二是普及动员业主介入，投票决定物业公司的去留。柳春英说，在动员业主方面，物管会比居委会更具优势，这也是改革成败的关键。

据了解，海淀街道小南庄小区物管会由九人组成。除了一名社区书记、一名社区居干、一名产权单位物业人员外，还有六名业主。他们在小区疫情防控和垃圾分类志愿供职中默示突出，在居民大众中也有必然影响力。组建不到一个月，物管会成员们正忙着更新8栋居民楼的业主名册，采集居民对物业解决的需求和倡议……柳春英说：“通过业被动员业主、凝聚业主，有助于尽快办理小区物业解决问题，并为合理收缴物业费铺平路途。物管会组建才不到一个月，我们有信心把这件社区自治的‘关键小事’做出一个圆满的效果。”

“院中院”如何合理划分物管区域?

样本3：北太平庄街道蓟门里社区