编者按：二十年时光，无论是对人的终生还是一个行业的历史，都是厚重并且无法割裂的。

对于中国房地产而言，过去二十年是高速倒退的黄金年代；对于博鳌房地产论坛而言，二十年便是过去的全部——她从建立以来就陪伴着房地产一路向前，记录着这二十年恢弘的历史。

历史给我们的最好的东西，便是它所激起的热情。值此“博鳌20年”之际，观点地产新媒体遍寻二十年来中国地产商业领袖们的传奇故事与独特视野，并推出“博鳌20年”系列采访特稿。

未来，我们还将连续见证。

观点地产网 2020年是极为特殊的一年，疫情仍在全球蔓延，守好社区“第一道防线”成为整个物业行业的共识。社区一跃成为外防输入、内防扩散最重要的阵地。

蓝光嘉宝供职作为砺行二十载的物业解决供职供应商，进驻了全国近70个城市、在管项目近500个，面临的防控压力其实不小。

挑战中孕育着机会。与其说这场疫情是危机，姚敏更愿意将其理解为机遇。在他看来，通过疫情，名人，各方对物业解决行业代价有了再认识。

“防御在社区，治疗在病院，物业供职行业在扶助政府、基于社区的防控上起了弗成或缺的作用，成为政府在防控疫情上的重要抓手和次要力量。”

于蓝光嘉宝供职而言，公司第一时间便启动了应急办法，担保抗疫物资的空虚供应。同时在政府的统一摆设下，担保业主的生活物资、粮油米面等的供应，通过“嘉宝生活家”APP平台，让业主的生活需求实现了到家。

“做最好的本人，做时代的企业。”这是姚敏最常挂在嘴边的话。在这个特殊的时期，蓝光嘉宝供职逆行而上的同时，更显露了企业担当。

在对话中，姚敏逻辑清晰、侃侃而谈，让我们对蓝光嘉宝供职的运营逻辑、扩张模式、倒退理念有了再认识。

规模为王

自2005年列入蓝光嘉宝供职以来，姚敏经历了公司三个分歧的倒退阶段。从最开始的“多业权商业物业运营阶段”到如今在资本和科技的双重助力下，向当代供职业加速转型，蓝光嘉宝供职每一次的变化都踩在了时代倒退的节点上。对于蓝光嘉宝供职每一次的变动，姚敏或者感触最深，也最有话语权。

2019年，或者是姚敏最为难忘的一年。这一年，蓝光嘉宝供职成为中国西部第一家在港股上市的物业供职企业。上市首年公司总收入冲破21亿元，合约面积达到1.16亿平方米。蓝光嘉宝供职由此步入高速倒退时期，解决规模稳重增长，社区经营不竭立异深拓，供职品质得以提升。

在资本市场的助推下，蓝光嘉宝供职坚定了新策略规划方向，也加快了落地法式。“上市是个新出发点。”基于整个行业的倒退态势和竞争态势，以及本身的优劣势，蓝光嘉宝供职明确了“一体两翼”的倒退逻辑，即“连结品牌引领，以客户为中心，借助数字科技转型和资本化力量，为公司加速倒退提供动力。”2020年亦是新策略实施元年。

在具体实施方面，姚敏暗示，首先是要做年夜规模，实现有质量的高速增长。“规模年夜了当前，必要高度信息化、互联网化、数字化，实现人、财、物的标准化以及可复制，然后推动、担保高质量的规模化倒退。”

规模对于物业企业意义不凡，物业供职行业作为微利行业，要想长久倒退就必要走规模化经营之路。解决规模越年夜，意味着企业对资源料理的身手越强，经营的边沿效益越年夜，才华真正享受到规模带来的红利。通常，物管公司扩年夜规模，一方面依托母公司地产开发获取的项目，另一方面，更具市场化要素的公司，通过品牌获取第三方开发项目、收并购物管企业或全委托形式，则更是把握了扩张的被动性。

而蓝光嘉宝供职对于母公司的依赖度逐年下降，在拓展方面也已形成为了一套独特的市场化投资模式。“公司既依赖于蓝光集团高速倒退带来的供给红利，同时更注重本身通过市场竞争发生的规模增长”姚敏强调。

自2016年收购国嘉物业100%股权以来，过去四年多蓝光嘉宝供职的拓展法式不竭加快。截止2020年6月30日，已完成16家物业公司的收并购。仅本年上半年，蓝光嘉宝供职便收购8家物业企业，包括成都创艺物业、无锡东洲物业、成都三朴物业、珠海市住宅物业、宁夏安欣物业、成都鑫天禹物业、浙江今世物业以及广安万品物业，总价格为1.939亿元，该等被收购公司的在管建筑面积合计为1224.3万平方米。从这点也看出，上市后在资本的助力下，确实为蓝光嘉宝供职的规模拓展提供了强劲动力。

数据表现，蓝光嘉宝供职来自并购与第三方的在管面积由2016年的536万平方米增长至2019年的4261万平方米，市场化在管面积占比近60%。

“蓝光嘉宝供职已是一个残缺的市场化公司。”姚敏对这样的成果颇感骄傲。