新华社北京8月11日电题：党建引领小物业 社区治理年夜民生——《北京市物业解决条例》施行百日观察

　　新华社记者骆国骏、王君璐、郭宇靖

　　首都无小事，事事连政治。小物业，年夜民生，更是城市治理体系的重要组成部门。《北京市物业解决条例》5月1日正式实施，至今已逾百日。

　　老旧小区没物业咋办？没业委会咋建？围绕大众身边物业解决领域的费心事、烦心事、揪心事，北京市连结党建引领，以落实条例为契机，将物业解决与常态化疫情防控、老旧小区改造等工作结合起来共同推进，不竭提升基层治理程度。

　　加年夜老旧小区综合整治 带动物业长效机制创立

　　“我们7个人全部是党员。”6月3日上午，石景山区鲁谷街道六合园南社区物业解决委员会党支部正式成立，物管会由3名居委会工作人员和4名社区居民组成。

　　“六合园南社区建成于20世纪90年代，2020年纳入北京市老旧小区综合整治。”鲁谷街道党工委书记李先侠介绍，部门业主自治解决意识不强，产权单位众多，业主年夜会和业委会始终没能成立起来。

　　这是许多老旧小区共同的困境。北京市住建委物业供职指导中心副主任吕向东介绍，目前北京市有专业化物业解决的小区5000多个，截至去年底成立业主年夜会的只有1300个摆布。为办理这一难题，条例规定可以组建物管会作为临时机构，依法组织业主共同决定物业解决事项。

　　通过张贴公开信、保举自荐、公示等办法，六合园南社区物管会正式成立，并逐步开展物业选聘、老旧小区综合整治意见征集等工作。

　　“老旧小区怎么改，居民说了算。”六合园南社区居民、物管会成员孙小平介绍，除召集志愿者和楼门长开展“入户调查”，物管会还在社区门口“支摊儿”问需于民。目前小区改造已正式启动。

　　“北京有2700多个老旧小区，是以后社区治理工作的短板。北京市不竭加年夜对老旧小区综合整治的政策支持，将老旧小区改造与同步引入物业统筹考虑，为老旧小区创立长效解决缔造条件。”北京市住建委有关负责人说。

　　因地制宜想法子出实招 切实提高“三率”

　　丰台区方庄地区芳群园三区9号院是一个失管十几年的老旧小区。没有物业，疫情期间谁给居民“站岗放哨”成为了难题。芳群园三区社区党委紧急调派保安，组织社区工作者、在职党员等多方力量守卫社区平安。

　　“越来越多的人但愿物业重回小区。条例实施后，中国保安，许多居民咨询能否成立物管会。”芳群园三区社区党委书记、居委会主任姜莹说。

　　民有所呼，我有所应。6月8日社区正式向方庄地区工委提交申请。仅仅用了21天，6月28日物管会正式组建完成。

　　“物管会组建得这么顺利，是因为居民在疫情防控期间感觉到有人管、有人守的好处。”芳群园三区9号院物管会功能型党支部书记田兆荣说。

　　21天的加速度也得益于丰台区率先出台的《丰台区业主委员会、物业解决委员会组建参考手册》，物业安徽，手册梳理标准化操作流程，拟定经常使用示范文本。“让基层拿来就能用，一查就明白。”丰台区房管局物业科负责人郭喆说。

　　北京各地因地制宜想法子出实招，切实提高业委会（物管会）覆盖率、物业供职覆盖率、党的组织和工作覆盖率。向阳区围绕打造“品牌物业、法治物业、智慧物业”工作思路，制定区级工作方案，要求各单位各街乡把物业解决作为“一把手”工程来抓。

　　“物业解决是推进城市精细化解决的重要抓手，要强化党建引领，将条例实施和社会治理难点、问题相结合，推动解决和供职力量下沉。”向阳区委副书记王旭说。

　　截至7月31日，物业天津，北京市已有124个街乡镇累计成立767个物管会。依照结构，2020年底前北京市新成立业委会（物管会）2000个以上，到2022年“三率”均达到90%以上。

　　接诉即办解民忧 推动物业解决程度不竭提升

　　“老房子又漏雨了，能不能找人给修一下？”“灯泡坏了，哪里有维修队？”在西城区椿树街道，胡同平房区的居民遇到住房问题的懊恼，常常会给街道社区或12345热线打求助电话。

　　在系统梳理大众诉求的基础上，椿树准物业供职中心7月10日正式成立，由准物业公司为居民提供秉性化、菜单式的物业供职。

　　“下水道堵了，一个电话维修师傅就来了！”“通过手机预约，工作人员上门回收饮料瓶和废纸箱。”准物业供职中心成立后，胡同老街坊们感受到了实实在在的新改观。

　　“每个社区设一个胡同管家，24小时接听居民来电。”椿树街道处事处副主任朱博介绍，街道正着力推进胡同平房区准物业供职全覆盖。