《绍兴市物业解决条例（草案）》公开征求意见

《绍兴市物业解决条例（草案）》曾经市八届人年夜常委会第三十二次会议初度审议。现将法规草案在绍兴人年夜门户网站发表，向社会公开征集意见。但愿各机关、团体、企事业单位、国民和新闻单位予以重视和关心，内蒙古物业，如有意见请反馈至绍兴市人年夜常委会法制工作委员会。

　　截止日期：2020年9月18日

　　邮寄地址：绍兴市镜湖新区洋江西路589号市行政中心2号楼1016办公室

电子邮箱：[email protected]

　　联系电话：0575-85200127

　　传真：0575-85135369

绍兴市物业解决条例

（草案修改稿20200901）

目  录

第一章  总  则

第二章  业主年夜会和业主委员会

第三章  前期物业解决

第四章  物业解决供职

第五章  物业使用和掩护

第六章  法律责任

第七章  附  则

第一章  总  则

第一条【立法目的】为了尺度物业解决活动，掩护业主、物业供职人和其他当事人的合法权益，根据《中华人民共和黎民法典》《物业解决条例》《浙江省物业解决条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条【适用范围】本市行政区域内的物业解决、使用及其监督解决工作，适用本条例。

本条例所称物业解决，是指业主经共同决定以委托物业供职人可能自行解决的方式，对物业解决区域内的建筑物及其隶属措施进行维修、养护、解决，掩护环境卫生和相关秩序的活动。

第三条【党建引领】物业解决遵循党建引领、业主自治、专业供职与政府监管相结合的原则。

本市物业供职行业协会、物业供职人、业主委员会应当创立中国共产党的基层组织，开展党的活动，发挥党组织在物业解决领域的引领作用。

第四条【政府职责】市和县（市、区）人民政府应当将物业解决纳入当代供职业倒退结构和社区治理体系，协调办理物业解决的重年夜问题，创立物业解决争议化解和纠纷处置惩罚工作机制，制定实施物业解决搀扶政策，推动物业解决健康倒退。

市住房和城乡建设行政主管局部负责全市物业解决活动的监督解决和指导工作，开展物业解决信用评价，制定业主年夜会议事规则、解决规约和临时解决规约、物业供职合同和前期物业供职合同、承接检验协议等示范文本，组织进行物业解决业务培训，指导物业供职行业协会工作，履行法律、法规规定的其他职责。县（市、区）住房和城乡建设行政主管局部负责辖区内物业解决活动的监督解决工作，指导街道处事处、乡（镇）人民政府开展物业解决相关工作。

倒退和改革、公安、自然资源和结构、生态环境、应急救援、市场监督解决、综合行政执法等其他有关行政主管局部依照各自职责依法开展相关监督解决工作，及时处置惩罚物业解决区域内的违法行为。

街道处事处、乡（镇）人民政府在住房和城乡建设行政主管局部指导下，具体负责指导、协调业主年夜会成立以及业主委员会的选举工作，指导、监督业主年夜会和业主委员会依法履行职责，调解物业解决纠纷，并扶助有关行政主管局部对物业解决活动进行监督解决。

居（村庄）民委员会应当对业主自治进行指导和监督，并扶助有关行政主管局部和街道处事处、乡（镇）人民政府做好物业解决相关工作。

第五条【电子信息平台建设】市住房和城乡建设行政主管局部应当建设统一的物业解决电子信息平台，用于物业交付统计、业主意见征求和投票、物业供职企业信用状况公示、物业解决法律法规和政策咨询、物业纠纷投诉处置惩罚等相关事项，推进智慧物业建设。

县（市、区）住房和城乡建设行政主管局部应当会同街道处事处、乡（镇）人民政府依托物业解决电子信息平台按期开展物业供职人供职质量称心度测评，落实物业供职人及其项目负责人信用解决制度，健全物业供职评价体系，实行信用记分解决，对物业供职人的基本情况、供职情况、投诉举报情况等事项进步履态解决。称心度测评效果和信用评价效果应当向社会书记，并纳入社会信用体系。

业主、业主委员会、物业供职人可以利用物业解决电子信息平台开展物业解决相关工作。使用信息平台进行投票决策的，应当依法包管投票人的权利。

市住房和城乡建设行政主管局部应当制定物业解决电子信息平台的使用和解决制度，掩护平台正常运行，包管业主隐私和平台信息数据平安。自然资源和结构、综合行政执法等有关行政主管局部应当配合提供物业解决相关的基础数据和有关信息。