为了尺度物业解决活动，掩护业主和物业供职人的合法权益，市人年夜常委会、市政府将修订《杭州市物业解决条例》参与2020年度立法工作谋划。为提高立法的科学性和透明度，现将修订草案予以发表，如有意见可能倡议，请于2020年10月9日前反馈至市司法局。

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                                    杭州市司法局

2020年9月10日

 杭州市物业解决条例（修订草案）

（公开征求意见稿）

目  录

第一章  总则

第二章  业主和业主组织

第三章  物业供职

第四章  物业的使用和掩护

第五章  法律责任

第六章  附则

第一章  总  则

第一条[目的和依据]  为了尺度物业解决活动，掩护业主和物业供职人的合法权益，包管物业的合理使用，根据《中华人民共和黎民法典》《物业解决条例》《浙江省物业解决条例》等法律、法规，结合实际，制定本条例。

第二条[适用范围]  本市行政区域内的物业解决、使用及其监督解决活动适用本条例。

本条例所称物业，是指建成并投入使用的房屋及其配套的措施设备和相关场地；本条例所称物业解决，是指业主通过选聘物业供职人，依照物业供职合同约定，可能业主以自行解决方式，对物业进行维修、养护、解决，掩护区域内环境卫生和相关秩序的活动。物业供职人包括物业供职企业和其他解决人。

第三条[导向及引领]  本市各级人民政府将物业解决工作纳入城市基层治理体系，创立物业综合解决协调机制，运用杭州城市年夜脑赋能物业解决，推动物业供职行业向当代供职业倒退。

社区党组织依法依规领导业主年夜会、业主委员会和物业供职人开展物业解决活动，组建多方议事协调机制。

第四条 [局部职责]  市房产行政主管局部负责全市物业解决活动的监督解决，建设与掩护物业解决信息网络系统。

各区、县（市）房产行政主管局部依照规定的职责分工，负责本行政区域内物业解决活动的监督解决，对业主年夜会和业主委员会运行进行业务指导。

其他相关行政解决局部依照职责分工，履行物业解决区域内的监督解决职责。

第五条[基层政府职责]  区、县（市）人民政府应当加强对本行政区域内物业解决活动的领导，组织本级相关行政解决局部、街道处事处、乡（镇）人民政府统筹推进物业解决工作，协调办理物业解决工作中的重年夜问题。

街道处事处、乡（镇）人民政府应当明确机构，配备人员，落实经费，具体负责指导和监督本辖区内物业解决活动，业主年夜会、业主委员会的组建、换届和日常工作，并协调物业解决和社区建设。

居民委员会依法扶助街道处事处、乡（镇）人民政府开展物业解决活动相关工作。