本人从事物业服务工作已有10多年，从一名基层的工作人员到现在的一名项目负责人，“酸、甜、苦、辣、咸”可谓都品尝过了。“感谢工作中所经历的每一个事件，它们使我在挫折中成长，并且积累了宝贵的工作经验。”虽然物业工作繁杂而琐碎，但工作中我认真负责，爱岗敬业，任劳任怨，不计较个人得失，放弃了很多休息日。以身作则，提高管理水平，处处加强管理技能的培养和提高，不因循守旧，学习用新思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面在实际工作中面对新形势和新要求，大厂人才，积极参与公司的创新活动，在这一年里开展了智慧社区的引进推广，社区O2O开展也取得了一定的成效，成为行业里的试点样板项目。同时积极推进物业管理软件使用工作，用技术化、科技化提高劳动效率，使各项工作高标准、高要求的完成，月如意，起到了示范带头作用。目前小区有了自己的互联网平台，能用手机报修、咨询、预约和手机开门等多种功能，也可以足不出户选购和团购具有小区特色的各种生活用品。

　　在日常工作中注重加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训，让员工增强对企业的认知度、提高凝聚力，激发员工的主人翁思想，使其发挥主观能动性。同时我们会一直遵守“把业主的事，当成自己的事”的服务理念。希望我们的小区在大家的不断努力下，在正确的引导下，越来越好，得到的肯定越来越多。

　　在盛世物业工作期间个人曾获得金翼奖、优秀管理者等荣誉，大厂人才，管理的团队曾获得盛世物业优秀团队奖项。并且在管理各小区期间都多次接到业主送来的感谢信及锦旗。

　　姓名：张玉红

　　单位：北京盛世物业服务有限公司

　　职务：项目经理

原标题：盛世物业项目经理张玉红的先进事迹材料