品牌就是生产力！良好的品牌运营能力不但能够在社区业主中间树立、传播良好的品牌形象，更能成为推动碧桂园物业快速发展的生产力。且看，碧桂园物业的领导们，如何让业主感受品牌的力量。

　　9月26日-27日，碧桂园物业品牌运营中心联合公司人力资源与行政中心在碧桂园中心成功举办了主题为“品牌就是生产力”的品牌运营专项培训。

2016年碧桂园物业品牌运营专项培训合影

　　此次专项培训，旨在推动碧桂园物业各区域品牌运营队伍思想观念的转变，强化各区域、分公司对品牌运营工作重要性的认知，进一步提升大家的专业技能和综合素质，以便更好地服务广大业主。

　　碧桂园集团助理总裁兼社会责任部总经理、集团工会主席罗劲荣，碧桂园物业总经理李长江，碧桂园物业副总经理范宣平，碧桂园集团客户关系管理中心客户关系部经理刘懿等领导及碧桂园物业品牌运营中心各职能岗位，围绕品牌管理、社区文化活动、社区圈层建设等课程，与来自全国36个区域的近60位品牌运营学员，展开了深入的培训和广泛的交流。

碧桂园集团助理总裁兼社会责任部总经理、集团工会主席罗劲荣授课

　　心中要时刻装着业主

　　罗劲荣通过一个个鲜活的故事和典型的服务案例，深入浅出地将碧桂园集团概况、发展历程、企业文化、社会责任四个方面同与会学员进行了分享，为大家带来了一堂精彩的企业文化分享，让学员对碧桂园集团的品牌与文化有了一个更深刻的认识。

　　身为碧桂园社区的业主，他以其亲身经历的社区物业服务体验，烘干，向参加培训的学员强调物业人的心中要时刻装着业主。只有这样，物业服务才能在业主中间树立良好的品牌形象，才能让企业的品牌与文化在业主心中扎根。

　　从业主中来到业主中去

碧桂园物业总经理李长江授课

　　李长江则从品牌宣传的内容、品牌宣传的表达等方面系统阐述了如何做好碧桂园物业品牌宣传工作。

　　他首先以当下流行的朋友圈自拍为授课切入点，指引大家在做品宣工作的时候要学会发现物业服务工作中的亮点，要以小见大，通过小而美的故事宣传物业服务品牌，传递物业服务品牌价值。

　　接着，他又以案场为例，指出人人要尽责，每个人都要对自己的工作负责，这样才能进一步提高业主满意度，从整体提升外界对物业品牌的评价。

　　他强调，业主社区，品牌宣传工作要落到实处，就必须注重真实，注重深入体验，从业主中来，到业主中去，这样的宣传才是具有长久生命力的，这样的宣传才是有价值的。

　　李长江指出，作为品牌传播使者，品牌运营人员自身要具备高度的自觉的自我宣传意识，要从立意、取题上做好内容设计，灵活运用图片、文字、视频等形式，去学会多角度宣传报道。

　　品牌物业离不开业主的维护

碧桂园物业副总经理范宣平授课

　　“一个品牌物业，离不开业主的维护。”碧桂园物业副总经理范宣平，在培训授课中，着重强调了品牌工作的重要性，并对后续品牌宣传的重点工作进行了规划和部署，让品牌运营工作在各区域更加深入社区，更加接近业主，以期让广大业主切实感受到碧桂园物业的品牌运营实效。

　　同时，范宣平还对如何深入开展社区圈层建设，进行了实操讲解，并就“如何提升业主对社区文化活动的满意度”与学员们进行了深入地探讨、交流。

　　范宣平要求各区域品牌运营人员，要转变思想，入脑入心入行，持续做好品牌运营工作，创出新业绩，让广大业主切实感受到碧桂园物业的品牌服务及品牌价值。

研讨会现场