2011年，注定是不平凡的一年，我们迎来了伟大的中国共产党建党90周年，也是我国的经济和社会发展“十二五”时期开局之年。

这一年对于物业管理行业来说也是具有里程碑意义的一年，我们迎来了中国物业管理改革发展30周年，也迎来了成都市物业管理行业快速发展的第20个年头。

三十年里，中国物业在发展中壮大；二十年里，成都物业在发展中成长。

三十年里，中国物业人用勤劳和责任书写着行业不平凡的历史，二十年里，成都物业人用使命和担当，奏响了和谐物管的凯歌。

1992年，成都市第一家物业服务企业成立和第一个物业管理小区的交付，标志着我市物业管理行业的诞生。

行业的诞生，正值我国国民经济和社会发展十年规划和第八个五年计划时期， “提高服务的社会化、专业化水平，增强社会保障能力”，“ 适应人民群众日益增长的物质和文化生活的需要，促进社会主义物质文明和精神文明建设”也是这一时期赋予行业的历史使命和责任。

从蹒跚起步到壮大崛起，从破土幼苗到参天大树，从备受质疑到行业地位确定……20年里，在市委市政府的领导下，在住房和城乡建设部和中国物业管理协会的关心下，在市城乡房产管理局的指导下，成都物业管理行业取得了令人欣慰的成绩。

从第一家物业服务企业成立和第一个物管小区“为民新村”交付……20年后的今天，从城市到农村，从社区院落到农民集中居住区……成都“物业管理”的足迹已经遍及了每一处城乡大地，让城乡居民共享着城市发展带来的实惠。截止到2010年底，成都由业主、业主大会依法选聘物业服务企业或其他管理人实施物业管理的物业管理区域共计5500个，覆盖住宅、写字楼、医院、酒店、学校、商场、文体场馆等公共建筑和公园、广场、旅游景区、市政道路、大型会展场所、社区（院落）等，总建筑面积达3.05亿平方米，位于全国副省级城市第三。

20年风雨兼程，成都物业管理行业发展环境逐渐有序，从业队伍不断壮大，管理领域日益宽广；

20年尽心尽力，成都物业管理服务质量不断提升，服务内容日趋丰富，业主满意度和社会认知度显著提高；

20年辛勤耕耘，物业管理，让社会更加和谐，让城市更加美丽，让生活更加美好；

……

如今，一幅“和谐物管·幸福成都”的画卷，正在城乡大地上徐徐展开。

起步

1992—2001

1992年成都市第一家物业服务企业“中房成都房地产开发总公司物业经营管理公司”成立；同年，我市首个委托物业服务企业实施物业管理的住宅小区“为民新村”交付使用，物联招聘，标志着我市物业管理行业的诞生。

行业的起步，正值我国国民经济和社会发展十年规划和第八个五年计划时期，国家明确提出要加快发展第三资产。“提高服务的社会化、专业化水平，增强社会保障能力”，“ 适应人民群众日益增长的物质和文化生活的需要，促进社会主义物质文明和精神文明建设”也是这一时期赋予行业的历史使命和责任。

1995年8月17日《成都市住宅小区管理办法》（市政府令第45号）发布施行，首次明确了“新建住宅小区应当实行物业管理”，还明确了物业管理的方式、内容，以及物业服务费用的定价原则和方式等。同年12月，“锦绣花园”小区获得“全国城市物业管理优秀示范住宅”称号，也是四川省首个“国家示范”。

1998年5月15日我市第一部专门针对物业管理活动的政府规章《成都市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》（成府发〔1998〕65号）发布施行，同年9月，市房管局印发《成都市物业管理企业资质管理施行细则（试行）》（成房发〔1998〕第28号），物联招聘，标志着成都的物业管理开始走向法制化轨道。

1999年市政府召开了全市物业管理工作会议，市领导出席会议并就我市物业管理规范化发展提出工作要求。同年，市房管局出台了《成都市优秀物业管理小区（大厦、工业区）评定标准》，并启动了每年一度的“市优”评定工作。截止1999年底，全市共有“市优项目”19个，“省优项目”15个，“国优项目”10个。

经历了10年的起步和成长，成都市物业管理行业在促进经济社会发展，改善百姓生活环境和居住质量，扩大社会就业等方面的积极作用逐步彰显。截止2001年底，全市共有1142个项目施行物业管理，中心城区物业管理覆盖面达到33.5%。全市物业管理行业年产值达1.95亿元，解决就业1093人。2002年4月16日，成都市物业管理协会的成立，标志着物业管理行业在我市开始确立了自己独立的行业地位。

发展

2002—2007