文/沈建忠（中国物业管理协会会长）

  十月，乌镇再次全球瞩目，世界互联网大会在这里召开，各路英才云集，各种黑科技、新应用、高精尖新产品首次展示，中国保安，5G+数字化、区块链技术、智能化沉浸式体验，让人们感受到这座千年名镇数字化转型的独特魅力。在这里，最前沿的思想观点与历史沉淀的东方文化交融，传统资产与现代科技碰撞，现代资讯技术装备的博览中心与古老青石黛瓦的民居小巷相映成趣，展现了互联网技术推动下的数字经济所塑造的现代清明上河图。

  而就在前不久，在深圳举办的中国国际物业管理资产博览会上，大量的智能化、数字化技术成果和场景化体验应用，让人们真切体会到数字经济给传统物业管理行业的带来的价值。马云讲的DT时代已经来临，数据已经像石油、电力一样，成为不可或缺的生产要素，成为创新发展和经济增长的新能源、新动力。今天，新技术获得数据、处理数据的能力已经大大地超出了人们的想象，许多科幻中的不可能正在变为可能，数字经济下的物业服务创新所带来的变化也已经远远超出了人们的想象。全新的数据价值链正在对所有行业带来革命性的影响。

  物业管理行业领军型企业积极使用大数据、互联网，云计算、AI等新一代资讯技术与物业服务创新相结合，着力打造智能化运营和数字化创新两大数字核心能力，在行业中形成新的优势。物业管理创新发展论坛传递的资讯还表明，在国家战略和资产政策的支持和引导下，物业管理行业数字化转型，以其高成长性、广覆盖性、强渗透性以及跨界融合为特征，正在突破时空局限与资产局限，颠覆传统商业模式和资源利用方式，衍生出新的服务模式和体系，走上高质量发展高速路，构建核心竞争力。

  数据和连接、协同、智能化等要素碰撞在一起，行业竞争格局切换的速度已经超出了人们的预期，证明数字化时代不仅是加速的量变，中国物业搜索，不是简单的智能化、资讯化，更是底层商业逻辑和战略思维的改变，数字化技术的进化使资源聚合的成本越来越低，越来越方便，也使得像物业服务这样的传统资产更容易融合数据等新的要素，更精准地捕捉和研究用户动态数据，以此满足客户的多样化、便利性、及时性、舒适性的需求，为企业创造新的价值。正如联合国秘书长古特雷斯在《2019年数字经济报告》中所言，数字革命以前所未有的速度和规模改变了社会，改变了我们的生活，带来了巨大的机遇和严峻的挑战。数字技术的进化，在短时间内创造了巨大的财富。

  综合第六届世界互联网大会发布的《中国互联网发展报告2019》及其他官方数据，数字经济已经成为中国经济增长的新引擎，已经从跟跑者的角色转换成了领跑者。2018年中国数字经济规模已经达到了31.3万亿元，占国内生产总值的34.8%，其中资产数字化规模24.9万亿元，表明数字化经济与实体化经济融合不断深化（资产数字化是指利用互联网新技术、新应用对传统资产进行全方位、全角度、全链条的改造，推动互联网、大数据、人工智能同实体经济高度融合，释放数字对经济发展的放大叠加递增作用。）。数字经济也催生出大量新业态、新职业，共享经济等数字经济新模式拉动灵活就业人数快速增加，就业岗位已占全国就业人数的24.6%，中国企业数字化转型平均指数为45。埃森哲《2019中国企业数字转型指数研究报告》研究表明，数字化程度每提升10%，就为人均GDP贡献0.5-6.2%。在数字经济时代，中国正在并将继续对全球增长贡献中国智慧，为全球经济社会转型发展提供中国经验和中国方案，推动全球经济更高质量，更加公平发展。

  数据还显示，物业，中国网民规模为8.54亿人，互联网普及率为61.2%，光纤接入用户规模达3.96亿户，均居全球首位，中美在全球数字经济发展中保持领先，两国拥有区块链技术专利的75%，全球互联网支出的50%，云计算市场的75%，全球70家最大数字企业市值的90%，表明中国在下一轮以5G、区块链技术为代表的移动互联网技术浪潮中将继续扮演重要的角色。