房讯网讯 2019年12月13日-14日，中国写字楼资产园发展论坛第十六届年会在北京富力万丽酒店成功举办，主题为"融合与分化：新周期下房地产的新逻辑"。

来自地产界、金融界、学术界专家和行业精英及新闻媒体超过1000位嘉宾出席论坛，聚焦新时代房地产新周期，探索房地产市场融合与分化的新趋势，解读房地产行业新逻辑。

论坛由全联房地产商会、房讯网联合主办，全联房地产商会写字楼分会承办；同时得到了蓝光文商旅集团、E_ZIKOO智慧谷、中粮·置地广场、天安人寿不动产、北辰实业写字楼、首创高科、北京中粮广场、金隅智造工场、金隅高新资产园、宝能、富力集团、首创·新大都、北京经开、天津中海广场、金茂佑安国际大厦、金融街融悦中心、首特绿能港科技中心、首钢国际、远洋锐中心、宏远智慧创新资产园、铭泰资产园、北京城建置业、中关村壹号、大族广场等合作伙伴的支持。

国贸物业酒店管理有限公司总经理魏凯出席论坛发表演讲，以国贸为例，通过高端、环保、安全、智慧、预防五大关键词介绍了超高层物业的运营和管理经验。他表示，功能复杂、流量大、消防安全以及物业团队素质在超高层建筑运营管理时应重点予以关注。

以下为魏凯演讲实录：

魏凯：大家好，刚才听了几位嘉宾的演讲，确实是学了很多知识，所以今天我们是一个学习的平台，所以我借此机会跟大家介绍一下国贸。

国贸首先是一个综合体，而且是非常早的一个综合体，当时都没有综合体的概念，是1990年正式营业，现在整体面积是110万平米米，其中业态有酒店、商场、写字楼、会展，今天由于时间关系主要从五个关键词给大家简单介绍一下国贸。

首先是硬件，作为国贸来说，第一个关键词肯定是高端，大家认为国贸应该是相对比较高端的一个建筑。我简单给大家举一个例子，就是发电机，因为大家有一个常识，双路供电是一个普通的配置，特别是一些规模比较大，档次比较高的物业，实际上国贸不但是双路供电，真正双路供电是两个电厂出来的电，同时我们备有自备的高压发电机，一说发电机大家认为所有大厦都应该有发电机，实际上是消防发电机，应急发电机，我们发电机是解决租户持续用电，因为很多租户对电的需求是非常高的要求，所以这是一个非常高的配置。同时我们还有五个发电机位，供租户来租用。很多租户认为你的配电不能满足他的需求，所以他对你不放心，他说我自己备一个发电机行不行，很多大厦应该不具备这个条件，国贸现在有五个发电机，其中三个已经租出去了，可想而知，高端的一些租户的需求是有特殊性的。

租户，一期的时候，1990年开业的时候，国贸所有的租户没有一家是中资企业的，但是我们三期应该说是中资企业占很大比例，可以说明两个问题，第一确实是中国这些企业很有实力了，因为国贸租金很贵。第二非常注重形象。所以在国贸来说，应该说很多租户是进北京第一站。

这三家酒店全部都是五星级酒店，各有特点，最高星的是中国大饭店，中国大饭店5A星级，全国只有三家，第是过大酒店，在北京最高的酒店，实际上做的做的最有影响力，叫做新国贸饭店，有几个特点，第一是没有挂星的五星，中国物业搜索，为什么不挂星，因为我们市场有所变化，很多政府官员，因为八项规定，不允许住四星级以上酒店，所以在这方面，你不挂星一些高端客户，可以居住。第二就是炼·工厂今天有很多北京的朋友，炼·工厂是什么概念，作为一个健身设施，在北京是配套设施，但是我们炼·工厂不但是配套，同时可以自己经营，达到3500平米，会员控制在2500。刚开始的时候，每年的价格是年费8000块钱，现在涨到16000，等于说控制人数，应该说还是非常好的一个项目。

服务，服务不多讲了，因为硬件大家很清楚，做物业来说保值增值是根本目标和任务，国贸一期的硬件设施显而易见，跟旁边的一些楼比，差距很大，因为是90年代的一个水平，可是我们租金远远高于周边的。所以在这方面，如何实现保值增值，服务肯定是至关重要的。我举两个例子，第一个就是我们总机，很多酒店应该说总机都没了，都变成了一个智能化的一些设备，可是大家很清楚，人对人的服务才是最高端的服务，国贸不但酒店有总机，我们写字楼、综合体也有总机，24小时总机服务，这是非常有特点的。