不需掏钥匙或业主卡，点一点手机就能过门禁；家里水管漏水时，足不出户就能报事报修，还能全程跟踪维修进度，给工程师傅打个好评；想知道附近哪家火锅好吃，迁户口必要筹备哪些资料，打个400电话就能获得称心解答；地库渗水了，部署的RBA系统可以直接检测到异常并当即发送报警信息至解决平台，平台即刻派发工单至相关工作人员去现场处置惩罚，整个过程不仅高效，并且彻底由系统平台驱动，无需人工流传流转。

    如此便捷生活的暗地里，是龙湖智慧供职研发应用多年的全套智慧社区系统平台。中国物业解决协会会长沈建忠已经暗示，物业行业分享新技术革命红利的时代曾经来到。在龙湖对外接项目进行品质升级的过程中，输入科技系统、进行“智慧升级”是必弗成少的一环。

    措施设备的解决程度直接影响一个社区的平安和生活品质。龙湖智慧供职总经理已经益明已经说：“本日的龙湖智慧供职曾经把所有的措施设备都纳入物联网解决平台。每一台措施设备，山西物业，都可以通过物联网集成到靠山背景智能化解决。”

    以龙湖智慧供职自主研发的RBA（远程楼宇自控系统）为例，在进行设备房环境、消防、供配电等运行数据实时监测的同时，物业工程师在手机端便可进行报事和自主接单，确保故障第一时间获得响应和处置惩罚。

    据悉，仅在2018年，龙湖智慧供职就投入了31个外拓项目的智能化改造，配备了185个监测设备房，增设RBA措施设备监控系统设备595台，监测点位6013个。据统计，2018年外接项目通过RBA发生告警数据66656条，胜利监测提排泵故障50多次，中国保安，消防管网漏水8次。

    全国统一的4007-080-080客户供职中心集成为了全国所有项目的共享供职，2018年所有外接项目通过400客服电话共发生近60000条报事，一次性接通率97.18%。而业主APP除了却前面提及的门禁收支以及报事报修之外，还可以实现社区信息检查、物业账单盘问、小区访客解决、乐购生活供职等功能。

    此外，随着“慧眼”系统的逐步接入，外接项目园区品质管控也逐渐纳入龙湖统一品检平台，坐在龙湖集成指挥中心的品检专家，物业导航，可以在电脑可能手机端随时清晰检查任何一个项目的现场运营品质，实现集中、即时、高效的标准化解决。

    在龙湖接管的重庆万州茶庄印象、成都汉安天地、上海慧芝湖等等全国多个社区，继续推进智慧化建设，先后引入业主APP、智能车管、自助缴费机等，便捷业主生活的同时，完成FM&RBA系统、慧眼系统的搭建，实现了园区措施设备的智能化解决。