为进一步推进物业管理服务行业的健康有序发展，促进协会会员的交流和沟通，昨天下午，杭州市物业管理协会会员代表大会暨专题分享会在市工人文化宫举行。杭州市物业管理行业领导、杭州市物业管理协会领导、协会会员单位代表和物业行业一线工作者一起回望过去，肯定成绩、展望未来，分享经验。

杭州市物业管理协会会员（代表）大会暨专题分享会现场

会议总结了2016年协会工作，明确了2017年工作要点。2016年，杭州市物业管理协会坚持“服务会员单位、服务政府中心工作”的宗旨，业主社区，结合行业发展实际和行业主管部门的工作重点，按照年度工作计划，各项工作取得较好成效。2017年，协会将继续发挥政府和企业之间的桥梁纽带作用，加强考评，强化服务品质正面典型示范作用；加强宣传，进一步做好《物语》杂志；加强引导，进一步培育行业诚信文化和环境;加强培训和技术比武，进一步提升行业从业水平；巩固成果，进一步开展全市物管小区综合整治工作；加强交流，丰富行业活动营造积极向上的氛围；关切有关问题，进一步促进行业发展；加强自身建设，进一步发挥好协会作用。

杭州市住保房管局领导黄寿田出席会议并发表讲话。他指出2016年杭州G20峰会是对物业服务行业一次高规格的检验，烘干，展现了杭州十万物业人的专业技能和注重细节、追求完美的职业精神，并对站在前线的物业工作人员表示感谢。他认为，物业服务企业要脚踏实地，加强诚信建设，物联招聘，加强交流，发扬工匠精神，以优质的服务为杭州完成东方品质之城做出更大的努力和贡献。

会上，部分物业服务企业为会员们带来了“纯干货”分享：绿城物业研究本土物业企业的发展之道；南都物业致力于打造社区生态圈；滨江物业在高端物业和星级服务方面做探索；金都物业研究绿色物业管理方向；万科物业探寻为老旧社区保值增值的方法和途径；开元物业试水养老资产物业服务模式；保利物业追求匠心服务；龙湖物业探索科技物业的应用和发展。

2016年度杭州市物业管理优秀项目、复评项目获奖住宅小区（大厦）代表上台领奖

会议还通报表彰了杭州市首届物业管理行业技术比武大赛优胜团体、优胜选手，2016年度杭州市物业管理优秀住宅小区（大厦）项目及复评项目，《物语杂志》第四届十佳通讯员。

（通讯员：汪静）