在中国物业管理协会（以下简称中国物协）2018年度会长会议上，中国物协部分副会长及副秘书长和专委会负责人先后发言，就中国物协2017年度工作报告和2018年度工作计划提出了意见和建议，并就学习十九大精神、民营企业党建工作、取消资质后的行业自律、诚信建设、行业技能竞赛、行业人才培养、中小企业帮扶工作、行业服务质量提升、行业标准化建设、2018年物业管理资产博览会暨创新发展论坛、如何满足人民对美好生活的向往等相关问题积极建言献策，进行了充分的互动交流。与会代表对中国物协2017年的工作给予充分肯定，并对2018年的行业工作充满期待，对物业管理行业未来的发展充满信心。

　　学习十九大精神 夯实行业发展基础

　　中国物协副会长兼秘书长 王鹏

　　2017年，中国物协通过开展诚信建设年活动，有力推动了行业的诚信建设进程；通过举办首届行业技能竞赛，强化提升物业人的基础服务技能，培养了物业人的工匠精神；通过成功举办行业首届国际物业管理资产博览会暨创新发展论坛，有效连接了行业上下游资源，推动了行业的创新发展。总之，2017年，中国物协圆满完成了年度各项工作任务。

　　2018年，中国物协将聚焦行业党建工作，用党的十九大精神统领协会各项工作；聚焦换届工作，加强改进协会内部治理结构；聚焦发展矛盾，深化供给侧结构性改革；聚焦品牌活动，不断扩大行业影响力；聚焦理论研究，扶持中小型物业服务企业；聚焦行业宣传，传播正能量优化发展环境；聚焦能力建设，夯实基础，提升服务水平；聚焦专业领域，实现分支机构纵深发展。同时，希望中国物协的领导班子成员在2018年要“更有表率”“更有担当”“更有作为”，做好新时代的各项工作。

　　响应中国物协号召 提升服务质量

　　中国物协副会长

　　海南省物业管理协会会长 吴建社

　　2017年，行业在中国物协的引领下，开展了一系列卓有成效的工作：加强诚信建设，推进行业自律；举办行业职业技能竞赛，培养从业人员的工匠精神；举办首届国际物业管理资产博览会，为行业上下游搭建供需平台。这些工作都有效地服务了行业发展。十九大报告指出，当前，我国社会的主要矛盾已经转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。物业服务工作与人民生活密切相关，我们只有不断提升服务质量，才能不断满足人民日益增长的美好生活需要。所以，中国物协将2018年定义为行业的“服务质量提升年”，我非常赞成，海南省物业服务企业将积极响应中国物协号召，不断提升服务质量，满足人民群众对美好生活的向往。

　　加强非公组织党建工作很有必要

　　中国物协副会长 刘德明

　　2014年11月份，中国物协四届理事会成立，当时沈建忠会长提出“物业管理行业进入黄金时代”的论断，今天来看，事实的确如此。过去的四年里，在沈会长的领导下，中国物协四届理事会的工作可以用三个词来概括：亮点纷呈，重点突破，难点攻克。与此同时，行业也产生了非常显著的变化：

　　一是拥抱科技，行业的科技应用水平有了很大提升；

　　二是拥抱资本，目前业内已经有6家企业在H股上市，南都即将在A股上市，这种变化令人欣喜，也是行业以前所没有的。

　　2018年，在行业内加强非公组织党建工作很有必要，作为服务于千千万万业主的物业服务企业，承担着为广大业主提供美好生活场景的重要使命，我们更应该积极在企业内部开展“不忘初心 牢记使命”的主题教育活动。

　　在技能竞赛中增加团体比赛环节

　　中国物协副会长 张圣哲

　　2017年，行业首届技能竞赛非常成功，充分发挥了“提升行业技能、培养工匠精神”的作用。不过，我也有几个建议：

　　一是首届技能竞赛在参与性上有所局限，很多企业还没有参与进来。大家都比较关注最终的决赛，但实际上真正能参与最终决赛的企业和人员数量是非常少的，因此，我建议技能竞赛应该把区域比赛作为工作的重点，在赛区的设置上要更科学合理一些，让尽可能多的物业服务企业能够参与进来，带动更多的企业培养员工的职业技能和工匠精神；