椰视频| 海口社区治理首现“供方库”制度 查口碑、严选会员、帮小区把关

　　关注海口社区治理系列之“供方库”制度现象篇

　　物业哪家强?快递柜谁更优秀?电梯广告如何选?

　　业委会一脸懵 这道选择题太难了

　　开篇语

　　近期，丰巢快递柜双方发出超时收费通知后，众多小区和业主认为权益受损纷纷抵制，并引发舆论关注。其实，进入小区运营但未经过广年夜业主或业委会同意的商家机构和供职企业，比比皆是。

　　小区业委会欲更换物业，却不知如何选择。有小区业主为挑选供职有包管的物业公司，甚至连跑几十个小区摸底观察……

　　为了破解这些尴尬场所场面，海口市业主委员会协会探索在国内首创“供方库”制度。进入“供方库”的社会机构必须遵守相关法规并应许顾惜业主权益，不然将无法在小区运营。

　　“供方库”制度是否可行?在推动共建和谐社区方面影响有多年夜?进入“供方库”的企业能否由业主打分点评，以激励其更好地提供供职……这些疑问仍有待进一步探讨和研究。

　　目前海口小区业委会成立数量逐渐增多，选择聘用物业是业委会的职责之一。对于业委会来说，面对全省数千家物业供职企业，如何选择一家合适称心的物业，不停是个难题。

　　海口市业主委员会协会(以下简称海口业协)会长肖江涛认为，专业常识匮乏、信息差别过失称等原因，招致业主和业委会、业委会和物业供职企业之间存在不信任。业委会想为业主谋福利，但不足可信赖的机构或平台支持，最终招致小区业主权益受损，小区事务解决混乱无序。

　　新海南客户端、南海网、北国都市报记者 王康景 党朝峰

　　快递柜收费引起热议。记者 汪承贤 摄

　　现象1

　　不专业、不透明、不作为

　　换了新物业，老问题还在

　　走访中记者发现，多数小区成立业委会的目的便是为了更换物业，而带着这种急切的心态成立业委会之后，在更换物业时却因为信息差别过失称可能专业性不强等原因，招致更换“后遗症”。

　　海口友合金城小区的业主们经过一年多的努力成立了业委会。之后9个业主每人出资1万元，一起注册成立了物业公司，经过业委会选聘进驻小区进行解决。然而，新物业的解决并未达到一些业主的预期。2019年10月，有业主投诉，“物业没有经过业主同意，擅自与通讯公司续签基站供职协议，并且租用场地的费用年夜幅减少。”还有业主暗示，物业和业委会不尊重业主意见，在财务问题上缺乏透明。25名业主联名向街道办要求业委会召开年夜会，评释物业选聘和基站供职续签协议等问题。

　　小区业委会成员评释，在与通讯公司续签协议时，业委会及物业都没有仔细检查相关租金条款，业委会和物业已与通讯公司交涉，寻找办理方案。据了解，目前该小区部门基站已被裁撤。

　　海口振兴路椰岛华庭小区更换新物业后，也同样受到业主质疑。本年2月，有业主投诉有人在业主群销售口罩和酒精，产品质量如何却没人管。相关局部接到业主投诉后，以相关销售人员没有经营医疗用品主体资格为由叫停了销售行为。

　　现象2

　　咋收费?收多少?钱哪去了?

　　小区民众收益是个“谜”

　　近期备受关注的丰巢快递柜，因为缩短免费保存快递时间并要求收费供职，引起激烈议论。快递柜进驻小区所交的场地费等问题，也引发业主的关注。

　　“现在物业引进快递柜时并无普及征求业主意见，我们甚至不知道物业如何收取快递柜企业的电费、物管费等情况。”有小区业主说道。

　　此外，电梯广告费、泊车解决费、民众铺面租金费用等信息的不透明，也经常引发业主与物业的矛盾纠纷。

　　根据《海南经济特区物业解决条例》有关规定，利用共有部门进行经营以及所得收益的分配与使用，改建、重建物业共用部位、共用措施设备等必要由全体业主决定。

　　但在此前记者已经走访的海口榭园、黄金花园、富豪花园、甸昆教师村庄等多个小区，几乎都没有按期公示物业出入情况，招致得多业主质疑物业收费的去向。

　　海南天泽律师事务所律师谢文平认为，信息不透明不公开，造成监管缺失，容易发生灰色地带。

　　现象3

　　选哪家?怎么审核?如何招标?

　　聘物业有“选择困难”