“物业于去年12月31日突然就走了，现在垃圾遍地，路灯也没了。”今年1月2日开始，鸿正绿色家园小区的多名业主致电本报热线称，小区业委会换届选举尚未尘埃落定，小区物业又突然撤出，导致小区陷入管理真空，小区垃圾无人清理，公共区域用电告急。居民求助：小区垃圾堆成山

　　业主曹女士告诉记者，小区物业于2017年12月31日正式撤出小区，在此之前未做过任何离场公示，以至于目前小区陷入无人管理的尴尬境地。“现在每个楼门前都堆满了垃圾，如同一个个垃圾山，路灯也不亮了。”曹女士说，自从物业离开后，业主生活一下子就乱了。住在17栋的李女士告诉记者：“现在垃圾桶也没了，垃圾全扔在地上。”

　　记者走访：小区面临多项难题

　　“目前小区业委会换届选举还没完成，筹备组将要引进的鸿正大物业是小区的第一家物业，不少居民反对，已经签了请愿书，在小区修路之前暂不同意进驻物业。”小区业主王女士告诉记者，小区业委会2017年10月底已经到期，目前尚未成立新一届业委会，筹备组之前推选的物业公司正是该小区交房时的物业公司，很多业主对该公司的服务并不满意，所以小区面临修复路面、选举新业委会和新物业等多项难题。

　　相关回应

　　居委会暂代管

　　1月2日，月如意，记者曾就此采访了福州道社区居委会。工作人员告诉记者，鸿正绿色家园小区物业2017年12月中旬找到居委会，告知将在合同到期后退出。2017年12月20日，居委会上报街道后，联合小区业委会筹备组一起在小区张贴原物业撤出同时招聘新物业的通知。通知中提到，烘干，业委会和明凤物业签订的物业管理服务合同于2017年12月31日到期，明凤物业已向物业办、街道办、社区递交了撤出函，经业委会筹备组、业主代表候选人联席会议研究决定，于2017年12月20日至12月22日公开招标选聘新物业。目前，新的业委会选聘和新物业选聘正在同时进行。

　　小区没有物业管理期间，居委会将代管，每户收取100元卫生费，用于购买垃圾桶和清运垃圾。公共区域用电因涉及费用清算，物业已将电卡带走，待后期和新物业进行交接。居委会已上报街道寻找解决办法。

　　8日，记者从居委会获悉，垃圾桶已完成采购，本周末将统一投用并对小区卫生进行清整。

　　新闻链接

　　日前，天津市国土房管局公布，天津市物业管理行政监管资讯系统二期投用，并对今后物业撤出程序做出规定。无论是小区居民辞退物业，还是物业企业期满不再续约，大厂人才，双方都应就物业退出时间、交接事宜进行协商，物业企业擅自撤出将作为违规退出进行后续处理和处罚。据了解，本市物业管理行政监管资讯系统的“预警退出”功能，会在合同到期前3个月将相关待办事项推送到区物业办工作人员手机端，物业企业退出、更换均在依法监督下有序进行，不允许出现“突然撤出”，实现小区物业管理的平稳交接。记者杜红梅田敏